ETDs @PUC-Rio
| Título: | KNOWLEDGE MANAGEMENT FOR IT SERVICE MANAGEMENT: USAGE AND EVALUATION | ||
| Autor(es): |
MATHEUS SALCEDO |
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| Orientador (es) : |
DANIEL SCHWABE |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Programa: | GRADUATE PROGRAM IN COMPUTER SCIENCE | ||
| Área: | HYPERTEXT AND MULTIMEDIA | ||
| Banca: |
SIMONE DINIZ JUNQUEIRA BARBOSA - PUC-RIO DANIEL SCHWABE - PUC-RIO RENATO FONTOURA DE GUSMAO CERQUEIRA - PUC-RIO |
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| Vocabulário: | HYPERTEXT KNOWLEDGE SEMANTIC WEB |
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| Apresentação: | 11/JAN/2011 | ||
| Aceitação: | 11/JAN/2011 | ||
| Sistema de Biblioteca: | PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO-SISTEMA PERGAMUM | ||
| Número de Chamada: | 004 S161 | ||