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| Título: | THE PROJECT SEGMENTATION OF CAIXA ECONÔMICA FEDERAL: THE MANAGERS PERCEPTION | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Autor: |
LEOPOLDO ORSINI DE CASTRO FRANCA |
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| Colaborador(es): |
PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA - Orientador |
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| Catalogação: | 09/SET/2004 | Língua(s): | PORTUGUESE - BRAZIL |
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| Tipo: | TEXT | Subtipo: | THESIS | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=5431&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=5431&idi=2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.5431 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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The Segmentation Project that was implemented by Caixa
Econômica Federal was the main objective of this
dissertation. It was also aimed to verify the perception
of the branches manager`s about the success of this Project.
The dissertation implied several steps. It began with the
Segmentation Project description itself and the Strategic
Plan in its multiple aspects, presenting the its advantages
as a means of a marketing strategy to attract and keep
several types of costumers. The results were based in
interviews with 68 managers of several branches from
the South Zone of the City of Rio de Janeiro. It shows that
the perception of the managers are favorable to the
Segmentation Project, however, it points out to the
needs of keeping a continuous amelioration process and the
preoccupation with the information diffusion in such a
Project of this magnitude.
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