ETDs @PUC-Rio
| Título: | ANÁLISE DA EFICIÊNCIA DE EMPRESAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO USANDO TÉCNICAS DA ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS | |||||||
| Autor: |
ALEXANDRA DOS SANTOS GUERREIRO |
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| Colaborador(es): |
NELIO DOMINGUES PIZZOLATO - Orientador |
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| Catalogação: | 23/MAI/2007 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | |||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=9973&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=9973&idi=2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.9973 | |||||||
| Resumo: | ||||||||
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O trabalho tem como foco a análise da eficiência logística
em empresas de
comércio eletrônico, estudando, em particular, o caso da
SomLivre.Com. A eficiência
das empresas de comércio eletrônico será comparativamente
avaliada utilizando-se a
metodologia de Análise Envoltória de Dados (DEA),
permitindo assim situar a empresa
estudada em relação ao contexto e desempenho do comércio
eletrônico nacional. Os
resultados da análise DEA são interpretados para a
SomLivre.Com, destacando-se
fatores ligados aos processos logísticos, principalmente
quanto ao atendimento do
pedido ou fulfillment, que podem contribuir para ampliar o
seu nível de eficiência.
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