Título: | ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO E DESEMPENHO NA INDÚSTRIA HOSPITALAR BRASILEIRA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Autor: |
GUILHERME DE CAMPOS R M GONCALVES |
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Colaborador(es): |
JORGE FERREIRA DA SILVA - Orientador |
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Catalogação: | 23/FEV/2007 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas: |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=9560&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=9560&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.9560 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
A relação entre orientação para o mercado e desempenho é
um tema que
desde o início dos anos noventa atrai a atenção de muitos
pesquisadores das áreas
de marketing e estratégia empresarial. Várias pesquisas
nacionais e internacionais
comprovam uma relação de causalidade entre os construtos.
Esta pesquisa
investiga se essa relação é válida no contexto da
indústria hospitalar brasileira
através do teste empírico da hipótese: O grau de
orientação para o mercado é
positivamente correlacionado com o desempenho dos
hospitais no Brasil. A
pesquisa testa e confirma essa hipótese através do uso da
técnica de modelagem
por equações estruturais (SEM - Structural Equation
Modeling). Após a
confirmação da relação de causalidade entre os construtos,
classifica-se os
hospitais em grupos, de acordo com seu tipo de orientação
para o mercado,
através da técnica de análise de clusters - K means. O
passo seguinte é a
comparação das médias de desempenho de cada um dos grupos
através de análise
multivariada da variância (MANOVA). Deste modo, o estudo
conclui que não só
existe uma relação positiva entre orientação para o
mercado e desempenho, como
também que o tipo de orientação para o mercado conduz os
hospitais a diferentes
níveis de desempenho.
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