Título: | TELEFONIA MÓVEL: PREFERÊNCIA DE UTILIZAÇÃO DE NOVOS SERVIÇOS | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Autor: |
CARLOS OSWALDO BOTELHO GADELHA FILHO |
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Colaborador(es): |
PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA - Orientador |
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Catalogação: | 06/JAN/2006 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas: |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=7656&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=7656&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7656 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Desde 1999, com a entrada de novas operadoras de telefonia
móvel no
mercado brasileiro, trazendo consigo a telefonia celular
digital, o número de
usuários vem crescendo exponencialmente. Com a entrada em
operação da
tecnologia GSM, padrão usado na Europa, uma nova gama de
serviços se abriu
aos usuários, intensificando ainda mais o crescimento do
número de aparelhos
celulares habilitados, que hoje chega à casa dos 75
milhões. A quantidade de
serviços móveis, muito além do serviço básico de voz -
isto é, o serviço de
conversação - vem crescendo a cada ano, o que levanta a
questão: quais serviços
móveis terão sucesso junto ao público? Este trabalho
estuda, dentre os serviços
móveis já disponíveis e outros em fase de desenvolvimento,
quais deles têm o
interesse do público brasileiro. Através de uma pesquisa
de campo busca
descobrir as atitudes dos consumidores frente a diversos
tipos de serviços móveis.
Os resultados revelam as preferências sobre os serviços
móveis, que, se analisadas
de acordo com o sexo e a idade dos respondentes, mostram
diferenças de atitude.
Entre elas, mostram que os consumidores aprovam os
serviços de mensagem de
texto, o uso do aparelho celular como controle remoto e
para pagamento de
ingressos de cinema, mas não se interessam por TV ou jogos
no aparelho celular.
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