Título: | GESTÃO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS ORIENTADA A DADOS E COGNITIVAMENTE CONSCIENTE | ||||||||||||
Autor: |
MATEUS DA ROCHA PEIXOTO |
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Colaborador(es): |
FERNANDA ARAUJO BAIAO AMORIM - Orientador |
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Catalogação: | 07/MAI/2025 | Língua(s): | INGLÊS - ESTADOS UNIDOS |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | ||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=70316&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=70316&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.70316 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
Previsão de demanda é de extrema importância para as empresas, pois serve como insumo para o processo de vendas e planejamento de operações (SeOP), uma parte essencial da Gestão de Cadeia de Suprimentos (SCM); entretanto, considerando o envolvimento próximo de humanos em diversos momentos que compõem essa atividade, os vieses cognitivos (e.g. propensão a risco) e sua influência representam uma ameaça ao desempenho organizacional, acarretando diversos riscos potenciais às cadeias de suprimentos. Esta dissertação estabelece um novo framework para a gestão da cadeia de suprimentos baseada em dados e ciente de aspectos cognitivos. Múltiplos modelos de
previsão foram avaliados utilizando o framework proposto, de forma a selecionar o modelo mais satisfatório considerando a visão estratégica da organização. Isso permite que o gerente de SCM realize ajustes subjetivos, que são avaliados por meio de um sistema automatizado de detecção de viés de busca por risco. A dissertação foi experimentalmente avaliada em cenários simulados a partir de dados reais sobre a produção de papelão ondulado entre 2017 e 2023. Os resultados evidenciaram a eficácia da proposta em abordar a complexidade e os objetivos interdependentes dos diferentes stakeholders dentro de uma cadeia de suprimentos. A definição automática de um modelo racional baseado em preferências, definidas pelo gerente da cadeia de suprimentos, possibilitou a detecção de vieses de propensão a risco utilizando diferentes níveis de ajustes baseados em experiência, mitigando assim os efeitos adversos do viés cognitivo. Em síntese, pode-se argumentar que o framework proposto representa um avanço importante na implementação do paradigma Humachine, ao integrar os elementos positivos da modelagem estatística avançada com a expertise e o contexto providos por agentes humanos.
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