Título: | INTENÇÃO ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS DE MOBILE GOVERNMENT PELO CIDADÃO BRASILEIRO | ||||||||||||
Autor: |
JORDANA DUARTE BROCK |
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Colaborador(es): |
JORGE BRANTES FERREIRA - Orientador |
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Catalogação: | 25/MAI/2020 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | ||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=48277&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=48277&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.48277 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
O presente estudo tem o propósito de compreender os antecedentes da
adoção de tecnologias de informação e comunicação (TIC), especificamente afetas
a dispositivos móveis eletrônicos no contexto de sua aplicação na prestação de
serviços públicos ao cidadão e o seu relacionamento com o Estado. Para tanto, a
pesquisa buscou desenvolver um modelo inédito de adoção de inovações baseandose no Modelo de Difusão de Inovações (Rogers,2003), agregando a ele construtos
adaptados ao contexto da relação do cidadão com governo brasileiro.
A partir da teoria, são formuladas hipóteses que exploram quais fatores são
capazes de impactar a atitude geral de adoção dos cidadãos em relação a tecnologias
de governo móvel. O modelo proposto foi submetido a uma survey transversal, cuja
amostra foi escolhida por conveniência, resultando em 666 registros válidos para
análise.
Os dados obtidos, analisados por meio da modelagem de equações
estruturais, confirmam a maior parte das hipóteses formuladas e apresentam
relações significativas entre os construtos vantagem relativa, compatibilidade,
complexidade, conveniência, qualidade de serviço, confiança no governo e
intenção de adoção na atitude geral de adoção sugerindo que o modelo proposto
representa um avanço na compreensão dos fatores que influenciam a atitude geral
de adoção do cidadão em relação a tecnologias de m-government.
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