Título: | AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE UTILIZAÇÃO DE CONCEITOS BÁSICOS E DE INICIATIVAS E PRÁTICAS DE GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: UM SURVEY NO SETOR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS NO ESTADO DO PARÁ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Autor: |
ANAGLORIA DOMINGUES LIMA |
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Colaborador(es): |
NELIO DOMINGUES PIZZOLATO - Orientador |
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Catalogação: | 28/FEV/2013 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=21228&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=21228&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.21228 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
A prática de terceirização das atividades logísticas pelas empresas é
bastante comum no cenário atual de mercado, onde as empresas buscam, cada vez
mais, novas estratégias de auxílio no gerenciamento de seus negócios, bem como
redução de custos, agilidade na solução de seus problemas, aumento do nível de
serviço prestado a seus clientes e melhorias no desempenho. Através desta
estratégia de terceirização, entram em cena os chamados Prestadores de Serviços
Logísticos (PSL). Sendo assim, este estudo tem como objetivo avaliar o nível de
utilização de conceitos básicos e de iniciativas e práticas relacionadas ao tema
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM), pelos Prestadores de Serviços
Logísticos atuantes no estado do Pará. Para isso, desenvolveu-se uma pesquisa
survey de cunho quantitativo junto aos PSL, utilizando como instrumento de
coleta de dados um questionário dotado de uma escala Likert de quatro pontos,
onde, através de suas respostas, os entrevistados foram responsáveis por expressar
qual o nível de uso dos conceitos básicos e das iniciativas e práticas, abordadas
neste estudo, nos seus processos logísticos. Visto que a pesquisa se enquadra
como quantitativa, para o tratamento e avaliação dos dados, foi utilizado um
software estatístico e realizada uma análise estatística descritiva. Com os
resultados, concluiu-se que, no que se refere ao uso tanto de conceitos básicos
quanto de iniciativas e práticas de SCM, os PSL considerados na amostra
estudada não possuem um nível de utilização muito bem definido, dada a grande
variação observada entre as respostas.
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