Título: | SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS PARA UMA EMPRESA DE MÍDIA DE JORNAL: UM ESTUDO DE CASO | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Autor: |
ANDRE LUIZ ANJOS DE FIGUEIREDO |
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Colaborador(es): |
NELIO DOMINGUES PIZZOLATO - Orientador |
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Catalogação: | 25/NOV/2008 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas: |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12528&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12528&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12528 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Práticas de terceirizações logísticas vêm sendo largamente
utilizadas por
empresas do Brasil e do mundo. A terceirização logística no
Brasil já é um fato, e
as empresas já perceberam as vantagens de terceirizar as
atividades que não fazem
parte de suas atividades fim para outras empresas
especialistas em qualquer
serviço logístico, os operadores logísticos. Metas como
redução de custos,
melhorias no nível de serviço e redução de ativos na
operação contribuem para a
prática da terceirização, tornando mais competitivas as
empresas contratadoras de
serviços. Dentro desse contexto, este trabalho descreve e
analisa um estudo de
caso de seleção e contratação de um prestador de serviços
logísticos (PSL) para a
Infoglobo, que é uma das principais empresas de mídia
impressa do Brasil. O
objetivo principal desta dissertação é analisar o processo
de seleção e contratação
de um prestador de serviços logísticos, de acordo com a
literatura pesquisada. As
conclusões indicam que a Infoglobo teve um processo de
seleção e contratação
estruturado, e segue a tendência da literatura atual de
terceirização logística em
relação aos motivadores da terceirização, atributos
desejados dos PSLs,
classificação e segmentação dos terceiros, fontes de
informação para o processo
seletivo, acordos de nível de serviço, compartilhamento de
ganhos e
relacionamento entre contratante e contratado.
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