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A reprodução de pequenos trechos, na forma de citações em trabalhos de terceiros que não o próprio autor do texto consultado,é permitida, na medida justificada para a compreeensão da citação e mediante a informação, junto à citação, do nome do autor do texto original, bem como da fonte da pesquisa.
A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Número:
9048
Tipo de Acesso:
PÚBLICO
Título: A RETENÇÃO DE CLIENTES NO SETOR DE ENSINO: ESTUDO DE CASO EM UM CURSO DE INGLÊS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor: ADRIANA LUCIA DE ESCOBAR CHAVES
Colaborador(es): HELENE BERTRAND - Orientador
Curso: PPG EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Título Outorgado: MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - OPÇÃO PROFISSIONAL
Área: MARKETING
Catalogação: 25/09/2006 Defesa: 08/08/2006 Língua: PORTUGUÊS - BRASIL Países: 96 Visitas: 53215 Partições: 8
Título: A RETENÇÃO DE CLIENTES NO SETOR DE ENSINO: ESTUDO DE CASO EM UM CURSO DE INGLÊS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor: ADRIANA LUCIA DE ESCOBAR CHAVES
Colaborador(es): HELENE BERTRAND - Orientador
Curso: PPG EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Título Outorgado: MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - OPÇÃO PROFISSIONAL
Área: MARKETING
Catalogação: 25/09/2006 Defesa: 08/08/2006 Língua: PORTUGUÊS - BRASIL Países: 96 Visitas: 53215 Partições: 8
| País | Visitas | |
| 1 | ACESSO VIA SATELITE | 5 |
| 2 | AFRICA DO SUL | 39 |
| 3 | ALEMANHA | 274 |
| 4 | ANGOLA | 536 |
| 5 | ARABIA SAUDITA | 1 |
| 6 | ARGELIA | 1 |
| 7 | ARGENTINA | 66 |
| 8 | AUSTRALIA | 12 |
| 9 | AUSTRIA | 1 |
| 10 | BANGLADESH | 6 |
| 11 | BELGICA | 4 |
| 12 | BELIZE | 1 |
| 13 | BOLIVIA | 6 |
| 14 | BRASIL | 46499 |
| 15 | CABO VERDE | 55 |
| 16 | CANADA | 24 |
| 17 | CATAR | 3 |
| 18 | CAZAQUISTAO | 1 |
| 19 | CHILE | 10 |
| 20 | CHINA | 368 |
| 21 | CHIPRE | 1 |
| 22 | COLOMBIA | 11 |
| 23 | COREIA, REPUBLICA DA | 6 |
| 24 | COSTA RICA | 4 |
| 25 | DINAMARCA | 2 |
| 26 | DOMINICANA, REPUBLICA | 3 |
| 27 | EGITO | 1 |
| 28 | EMIRADOS ARABES UNIDOS | 2 |
| 29 | EQUADOR | 10 |
| 30 | ESPANHA | 8 |
| 31 | ESTADOS UNIDOS | 2392 |
| 32 | ESTONIA | 1 |
| 33 | FILIPINAS | 6 |
| 34 | FINLANDIA | 69 |
| 35 | FRANCA | 112 |
| 36 | GANA | 1 |
| 37 | GRA-BRETANHA | 47 |
| 38 | GUATEMALA | 1 |
| 39 | GUINE-BISSAU | 7 |
| 40 | HOLANDA | 44 |
| 41 | HONDURAS | 2 |
| 42 | HONG KONG | 11 |
| 43 | INDIA | 12 |
| 44 | INDONESIA | 8 |
| 45 | IRAQUE | 6 |
| 46 | IRLANDA | 21 |
| 47 | ISRAEL | 8 |
| 48 | ITALIA | 12 |
| 49 | JAPAO | 101 |
| 50 | LESOTO | 1 |
| 51 | LETONIA | 1 |
| 52 | LIBANO | 1 |
| 53 | LITUANIA | 5 |
| 54 | LUXEMBURGO | 2 |
| 55 | MACAO | 1 |
| 56 | MARROCOS | 2 |
| 57 | MEXICO | 17 |
| 58 | MOCAMBIQUE | 925 |
| 59 | MOLDOVA, REPUBLICA DA | 1 |
| 60 | NAMIBIA | 2 |
| 61 | NEPAL | 1 |
| 62 | NICARAGUA | 2 |
| 63 | NORUEGA | 16 |
| 64 | NOVA ZELANDIA | 1 |
| 65 | OMA | 1 |
| 66 | PAIS NAO IDENTIFICADO | 265 |
| 67 | PANAMA | 5 |
| 68 | PAQUISTAO | 5 |
| 69 | PARAGUAI | 10 |
| 70 | PERU | 12 |
| 71 | POLONIA | 7 |
| 72 | PORTUGAL | 541 |
| 73 | QUENIA | 3 |
| 74 | QUIRGUISTAO | 1 |
| 75 | REGIAO ASIA PACIFICO | 8 |
| 76 | REPUBLICA CHECA | 55 |
| 77 | ROMENIA | 11 |
| 78 | RUSSIA | 150 |
| 79 | SAO TOME E PRINCIPE | 5 |
| 80 | SENEGAL | 3 |
| 81 | SINGAPURA | 37 |
| 82 | SUECIA | 76 |
| 83 | SUICA | 22 |
| 84 | TAILANDIA | 1 |
| 85 | TAIWAN | 3 |
| 86 | TANZANIA, REPUBLICA UNIDA DA | 6 |
| 87 | TIMOR-LESTE | 45 |
| 88 | TRINIDADE E TOBAGO | 1 |
| 89 | TURQUIA | 2 |
| 90 | UCRANIA | 37 |
| 91 | UNIAO EUROPEIA | 46 |
| 92 | URUGUAI | 2 |
| 93 | USBEQUISTAO | 1 |
| 94 | VENEZUELA | 4 |
| 95 | VIETNA | 50 |
| 96 | ZIMBABUE | 1 |
| Total Geral | 53215 |





