$$\newcommand{\bra}[1]{\left<#1\right|}\newcommand{\ket}[1]{\left|#1\right>}\newcommand{\bk}[2]{\left<#1\middle|#2\right>}\newcommand{\bke}[3]{\left<#1\middle|#2\middle|#3\right>}$$
X
INFORMAÇÕES SOBRE DIREITOS AUTORAIS


As obras disponibilizadas nesta Biblioteca Digital foram publicadas sob expressa autorização dos respectivos autores, em conformidade com a Lei 9610/98.

A consulta aos textos, permitida por seus respectivos autores, é livre, bem como a impressão de trechos ou de um exemplar completo exclusivamente para uso próprio. Não são permitidas a impressão e a reprodução de obras completas com qualquer outra finalidade que não o uso próprio de quem imprime.

A reprodução de pequenos trechos, na forma de citações em trabalhos de terceiros que não o próprio autor do texto consultado,é permitida, na medida justificada para a compreeensão da citação e mediante a informação, junto à citação, do nome do autor do texto original, bem como da fonte da pesquisa.

A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
Estatísticas > Conteúdo - Acesso

Número: 46556 Tipo de Acesso: PÚBLICO
Título: A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK E DA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO APEL
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor: MANUELA ROCHA DO NASCIMENTO PIRES
Colaborador(es): MARCO AURELIO DE SA RIBEIRO - Orientador
Curso: CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Título Outorgado: BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Área: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Catalogação: 22/01/2020 Língua: PORTUGUÊS - BRASIL Países: 26 Visitas: 816 Partições: 1

  País  Visitas 
AFRICA DO SUL1
ALEMANHA19
ANGOLA17
BANGLADESH2
BRASIL452
BULGARIA1
CANADA5
CHINA8
COREIA, REPUBLICA DA1
10 ESTADOS UNIDOS227
11 FILIPINAS2
12 FINLANDIA2
13 FRANCA9
14 GRA-BRETANHA2
15 INDONESIA3
16 JAPAO2
17 LITUANIA2
18 MOCAMBIQUE24
19 PAIS NAO IDENTIFICADO3
20 PAQUISTAO1
21 PORTUGAL16
22 RUSSIA5
23 SINGAPURA3
24 SUECIA4
25 SUICA3
26 TIMOR-LESTE2
  Total Geral816
Visitas
    << voltar
    Logo maxwell Agora você pode usar seu login do SAU no Maxwell!!
    Fechar Janela



    * Esqueceu a senha:
    Senha SAU, clique aqui