Título
[pt] SERVINDO A DOIS SENHORES: ESTUDOS DE CASO SOBRE O CONTRATO PSICOLÓGICO E A DINÂMICA DAS RELAÇÕES DE TRABALHO DE PROFISSIONAIS DE TI TERCEIRIZADOS
Título
[en] SERVING TWO SIRS: CASE STUDIES ABOUT THE PSYCHOLOGICAL CONTRACT AND THE DINAMIC IN WORK RELATIONSHIP OF OUTSOURCED IT PROFESSIONAL
Autor
[pt] ANA LUIZA SZUCHMACHER VERISSIMO LOPES
Vocabulário
[pt] CONTRATO PSICOLOGICO
Vocabulário
[pt] NOVAS RELACOES DE TRABALHO
Vocabulário
[pt] TERCEIRIZACAO
Vocabulário
[en] PSYCHOLOGICAL CONTRACT
Vocabulário
[en] NEW WORK RELATIONSHIPS
Vocabulário
[en] OUTSOURCING
Resumo
[pt] As constantes mudanças organizacionais provocadas pela
tecnologia da
informação e pelo aumento da competitividade global
implicam em
transformações profundas nas relações de trabalho. Nas
grandes empresas, é clara
a intensificação da prática da terceirização do setor de
TI para empresas
especializadas na prestação de serviços em tecnologia.
Isso faz com que o
profissional de TI terceirizado passe a se relacionar
diretamente com duas
empresas: a contratante e a contratada. O presente estudo
tem como objetivo
analisar como este indivíduo constrói o seu contrato
psicológico com essas
empresas e como ele percebe a sua situação no novo
contexto do mercado de
trabalho. Para tal, foram realizados estudos de caso em
três empresas de atuação
nacional que contratam este tipo de serviço em TI.
Utilizou-se o método de
pesquisa qualitativa com a realização de entrevistas semi-
estruturadas com os
profissionais de TI terceirizados em tais empresas. Nos
resultados observou-se
que o contrato psicológico é moldado por fatores que vão
além dos limites do
vínculo empregatício, sendo influenciado, entre outros
aspectos, pelas forças do
mercado, pelo contexto de vida pessoal, e pelo grau de
identificação do indivíduo
com as duas empresas.
Resumo
[en] The continuous organizational changes caused by
information technology and
by the increase in global competition entail deep
transformations in work
relationships. The IT sector of large companies are
increasingly resorting to
outsourcing these services from IT specialized firms. It
makes the outsourced IT
professional deal directly with two firms: the contractor
and the contracted. The
present study aims at analyzing how this individual
develops his psychological
contract within these two firms, and how he becomes aware
of his situation in a
new labor market context. To this end, case studies were
carried out in three
companies operating domestically. The qualitative research
method was used for
effecting semi-structured interviews with outsourced IT
professional in such
firms. Results showed that the psychological contract is
molded by factors other
than the limits of the employment contract. For example,
such factors as market
forces, one´s personal life, and the degree of individual
identification with both
firms.
Orientador(es)
JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA
Banca
JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA
Banca
URSULA WETZEL
Banca
SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO
Catalogação
2006-08-28
Apresentação
2006-04-04
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
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Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8907@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8907@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.8907
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