[en] INSTAGRAM AS THE MAIN DIGITAL PROMOTION CHANNEL: COMMUNICATION AND SALES CONVERSION STRATEGIES USED BY ENTERTAINMENT EVENTS IN BRAZIL - RÉVEILLON DOS CORAIS AS A CASE STUDY

[pt] O INSTAGRAM COMO PRINCIPAL CANAL DIGITAL DE DIVULGAÇÃO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO E CONVERSÃO EM VENDAS UTILIZADAS POR EVENTOS DE ENTRETENIMENTO NO BRASIL: RÉVEILLON DOS CORAIS COMO CASE DE SUCESSO

[pt] REBECA VIANA BECKER

[pt] ESTRATEGIA DE COMUNICACAO

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[pt] INSTAGRAM

[pt] MARKETING DIGITAL

[pt] COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

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[en] CONSUMER BEHAVIOR

[pt] Este estudo investiga a relevância do Instagram como principal canal de divulgação digital para eventos de entretenimento no Brasil, com foco nas estratégias de comunicação e conversão em vendas. Com a consolidação do Instagram como uma plataforma central no marketing digital, eventos como o Réveillon dos Corais, escolhido como case de sucesso nesta pesquisa, vêm utilizando recursos atualizados da plataforma para alcançar públicos segmentados, construir desejo e promover a compra de ingressos de forma eficaz. A pesquisa analisa como funcionalidades como os vídeos curtos e atrativos do Reels, os carrosséis imersivos e a cobertura em tempo real pelos Stories têm sido essenciais para fomentar o engajamento e estimular ações de compra. Além disso, o estudo destaca o papel crescente das estratégias de Relações Públicas em Eventos, especialmente por meio do relacionamento com influenciadores digitais e criadores de conteúdo, que atuam como agentes de amplificação da marca e da experiência do evento. O conteúdo gerado por usuários e influenciadores, o uso estratégico de reposts e menções, e a construção de narrativas visuais consistentes fortalecem a identidade do evento e geram conexão emocional com o público. Essa comunicação orgânica e integrada, muitas vezes impulsionada por ações direcionadas a formadores de opinião, ajuda a transformar o Instagram em uma plataforma de conversão direta, e não apenas de exposição. A pesquisa também aborda o comportamento do consumidor digital, cada vez mais orientado por experiências personalizadas e recomendações sociais. O Réveillon dos Corais, evento de médio porte com apelo estético, sensorial e aspiracional, exemplifica como campanhas bem executadas no Instagram, apoiadas em recursos de real time, colaborações com influenciadores e ações de PR, podem gerar resultados comerciais expressivos com investimento estratégico. Por fim, o estudo oferece contribuições teóricas e práticas para o campo do marketing digital e eventos, demonstrando como o Instagram, aliado a estratégias contemporâneas de conteúdo e relações públicas, se firma como uma ferramenta poderosa para promoção, engajamento e conversão em venda.

[en] his study investigates the relevance of Instagram as the main digital promotion channel for entertainment events in Brazil, focusing on communication strategies and sales conversion. With Instagram s consolidation as a central platform in digital marketing, events like Réveillon dos Corais, chosen as the success case in this research, have been leveraging updated tools to reach segmented audiences, build anticipation, and effectively drive ticket sales. The research analyzes how tools such as short and engaging Reels, immersive carousels, and real-time coverage via Stories are essential in fostering engagement and encouraging purchase behavior. Additionally, the study highlights the increasing role of Public Relations (PR) in events, particularly through collaborations with digital influencers and content creators, who act as amplifiers of the event s brand and experience. User-generated content, strategic reposts and mentions, and consistent visual storytelling help strengthen the event s identity and build emotional connections with the audience. This organic and integrated communication, often reinforced through on-site activations targeting opinion leaders, transforms Instagram into a platform not only for visibility but for direct conversion. The research also addresses the behavior of today s digital consumer, who is increasingly guided by personalized experiences and social recommendations. Réveillon dos Corais, a mid-sized event with strong aesthetic, sensory, and aspirational appeal, exemplifies how well-executed Instagram campaigns, supported by real-time content, influencer partnerships, and PR strategies, can generate significant commercial results through strategic investment. Finally, this study contributes both theoretical and practical insights to the field of digital marketing and event management, demonstrating how Instagram, combined with contemporary content and PR approaches, stands out as a powerful tool for promotion, engagement, and sales conversion.

JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI

2025-08-12

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https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.72365