Título
[en] CONSUMER PERCEPTION IN RESPONSE TO THE EVOLUTION OF BRAND COMMUNICATION
Título
[pt] REBRANDING NA INDÚSTRIA DA BELEZA A PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR FRENTE À EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO DAS MARCAS
Autor
[pt] CAROLINA PIEROTTI ERLANGER
Vocabulário
[pt] PERCEPCAO DO CONSUMIDOR
Vocabulário
[pt] COMUNICACAO DE MARCA
Vocabulário
[pt] REBRANDING
Vocabulário
[pt] INDUSTRIA DA BELEZA
Vocabulário
[pt] ATITUDE DO CONSUMIDOR
Vocabulário
[en] CUSTOMER PERCEPTION
Vocabulário
[en] BRAND COMMUNICATION
Vocabulário
[en] REBRANDING
Vocabulário
[en] BEAUTY INDUSTRY
Vocabulário
[en] CONSUMER ATTITUDE
Resumo
[pt] Este trabalho analisa a percepção e a atitude dos consumidores frente ao rebranding na indústria da beleza, com foco nas mudanças de comunicação das marcas. A pesquisa, de caráter qualitativo e exploratório, utilizou entrevistas em profundidade com 13 participantes para compreender como campanhas publicitárias são recebidas e interpretadas. A análise revelou que elementos como identificação simbólica, clareza visual e coerência com valores sociais influenciam tanto a percepção quanto a atitude dos entrevistados. Campanhas mais inclusivas e autênticas foram associadas a maior aceitação e engajamento. Os resultados destacam a importância da escuta do consumidor no processo de reposicionamento e na construção de vínculos significativos com o público.
Resumo
[en] This study analyzes consumer perception and attitude toward rebranding in the beauty
industry, focusing on changes in brand communication. The research, qualitative and
exploratory in nature, used in-depth interviews with 13 participants to understand how
advertising campaigns are received and interpreted. The analysis revealed that elements such as symbolic identification, visual clarity, and alignment with social values influence both perception and attitude. More inclusive and authentic campaigns were associated with greater acceptance and engagement. The findings highlight the importance of listening to consumers in the repositioning process and in building meaningful connections with the audience.
Orientador(es)
MARCUS WILCOX HEMAIS
Catalogação
2025-07-18
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
application/pdf
Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=71695@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=71695@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.71695
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