[pt] ANÁLISE COMPARATIVA DA ACEITAÇÃO DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO DE SAÚDE: DISPOSITIVOS VESTÍVEIS, TELEMEDICINA E APLICATIVOS MÓVEIS

[en] COMPARATIVE ANALYSIS OF THE ACCEPTANCE OF HEALTH INFORMATION TECHNOLOGIES: WEARABLE DEVICES, TELEMEDICINE, AND MOBILE APPLICATIONS

[pt] ANDRE LUIZ PARREIRAS

[pt] AUTOEFICACIA

[pt] TELESSAUDE

[pt] DISPOSITIVO VESTIVEL DE SAUDE

[pt] APLICATIVO MOVEL

[pt] CONFIANCA

[en] SELF EFFICACY

[en] TELEHEALTH

[en] WEARABLE HEALTH DEVICE

[en] MOBILE APPLICATION

[en] TRUST

[pt] Os avanços nas tecnologias de informação de saúde permitiram que prestadores de serviços de saúde e profissionais da saúde incorporassem diversas tecnologias no atendimento a seus pacientes e na prestação de serviços. Essas tecnologias foram implementadas com variados níveis de aceitação. Esta pesquisa tem como objetivo comparar os fatores confiança e autoeficácia que influenciam as atitudes dos consumidores em relação à adoção de três tecnologias de informação de saúde. Utilizou-se o Modelo de Aceitação Tecnológica (TAM), consagrado por pesquisadores, acrescentando dois constructos: confiança e autoeficácia. O modelo foi testado com três tecnologias: dispositivos vestiveis (wearables), telessaúde (telehealth) e aplicativos de saúde (mHealth). Os dados foram coletados de três bases de respondentes, utilizando o mesmo modelo, e analisados por meio de modelagem de equações estruturais multigrupo. Os resultados das análises fornecem fortes evidências de que a confiação e autoeficácia influenciam as atitudes em relação a intenção de uso de cada uma dessas tecnologias, indicando que existe variação na adoção de cada uma dessas tecnologias. As limitações da pesquisa residem nas tecnologias aplicadas ao setor de saúde e não podem ser generalizadas para outros segmentos do mercado. A aplicação desta pesquisa pode auxiliar prestadores de serviços médicos, pacientes e profissionais de marketing a enfrentar questões críticas relacionadas ao uso dessas tecnologias.

[en] Advances in health information technologies have enabled health care providers and health professionals to incorporate various technologies into their patient care and service delivery. These technologies have been implemented with varying levels of acceptance. This research aims to compare the factors of trust and self-efficacy that influence consumer attitudes toward the adoption of three health information technologies. The Technology Acceptance Model (TAM), wellestablished by researchers, was used, adding two constructs: trust and self-efficacy. The model was tested with three technologies: wearable devices (wearables), telehealth (telehealth) and health applications (mHealth). Data were collected from three respondent bases, using the same model, and analyzed through multigroup structural equation modeling. The results of the analyses provide strong evidence that trust and self-efficacy influence attitudes toward the intention to use each of these technologies, indicating that there is variation in the adoption of each of these technologies. The limitations of the research lie in the technologies applied to the healthcare sector and cannot be generalized to other market segments. The application of this research can help medical service providers, patients and marketers to address critical issues related to the use of these technologies.

JORGE BRANTES FERREIRA

JORGE BRANTES FERREIRA

ANGILBERTO SABINO DE FREITAS

MARCUS WILCOX HEMAIS

ANA AUGUSTA FERREIRA DE FREITAS

EVANDRO LUIZ LOPES

2025-06-05

2025-04-25

[pt] TEXTO

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PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=70750@1

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https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.70750