[en] MODEL TO SUPPORT THE CREATION OF A CENTRALIZED STERILIZATION UNIT IN A HOSPITAL NETWORK IN BRAZIL

[pt] MODELO PARA APOIAR A CRIAÇÃO DE UMA UNIDADE CENTRALIZADORA DE ESTERILIZAÇÃO EM UMA REDE DE HOSPITAIS NO BRASIL

[pt] BIANCA MENEZES ARAUJO

[pt] PROCESSO DE NEGOCIO

[pt] REDE DE ESTERELIZACAO CENTRALIZADA

[pt] CENTRAL DE MATERIAL E ESTERELIZACAO

[pt] GESTAO DE OPERACOES EM SAUDE

[en] BUSINESS PLANNING

[en] CENTRALIZED STERELIZATION NETWORK

[en] MATERIAL AND STERELIZATION CENTER

[en] HEALTHCARE OPERATIONS MANAGEMENT

[pt] Apesar dos altos gastos com saúde no Brasil, a qualidade e eficiência operacional nem sempre são alcançadas. Para lidar com essa questão, os gestores hospitalares adotaram o agrupamento de recursos hospitalares como estratégia para reduzir custos. O Centro de Materiais de Esterilização (CME) desempenha um papel crucial, recebendo e esterilizando materiais usados em outras partes do hospital. Essa atividade, embora essencial, é dispendiosa e, portanto, alvo de estudos para redução de custos. A centralização da operação de esterilização em redes é apontada na literatura como uma importante estratégia para redução de custos globais. Essa pesquisa visa desenvolver um modelo para apoiar a decisão de criação de uma unidade centralizadora de esterilização em uma rede de hospitais no Brasil. A metodologia inclui uma revisão de escopo e uma pesquisa ação. A pesquisa contribui para uma maior compreensão dos benefícios da centralização do CME, modelando processos operacionais de uma rede de quatro CME com uma análise crítica e os resultados obtidos com desenvolvimento e aplicação do modelo para definição do cenário de centralização de uma rede de hospitais. Dessa forma, observa-se os benefícios economia de escala, eficiência operacional, maior controle e rastreamento de materiais, entre outros. O modelo proposto diferencia-se dos encontrados na literatura por garantir uma otimização global ao utilizar um modelo único com dados reais. Ele permite uma tomada de decisão real para uma organização de saúde, propondo a abertura de um único CME centralizado para atender os hospitais da rede.

[en] Despite high healthcare spending in Brazil, quality and operational efficiency are not always achieved. To deal with this issue, hospital managers adopted the pooling of hospital resources as a strategy to reduce costs. The Sterilization Centers (SC) plays a crucial role, receiving and sterilizing materials used in other parts of the hospital. This activity, although essential, is expensive and, therefore, the target of studies to reduce costs. The centralization of sterilization operations in networks is highlighted in the literature as an important strategy for reducing global costs. This research aims to develop a model to support the decision to create a centralized sterilization unit in a network of hospitals in Brazil. The methodology includes a scoping review and action research. The research contributes to a greater understanding of the benefits of SC centralization, modeling operational processes of a network of four SCs with a critical analysis and the results obtained with the development and application of the model to define the centralization scenario of a hospital network. In this way, the benefits of economies of scale, operational efficiency, greater control and tracking of materials, among others, are observed. The proposed model differs from those found in the literature by guaranteeing global optimization when using a single model with real data. It allows real decision making for a healthcare organization, proposing the opening of a single centralized SC to serve the network s hospitals.

LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO

THAIS SPIEGEL

LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO

LEONARDO LUIZ LIMA NAVARRO

VALTER DE ASSIS MORENO JUNIOR

THAIS SPIEGEL

2024-09-26

2024-06-24

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PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=68209@1

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https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.68209