Título
[en] MACHINE LEARNING FOR CHURN PREDICTION
Título
[pt] MACHINE LEARNING PARA PREVISÃO DE CHURN
Autor
[pt] BRUNO ABTIBOL RAMOS
Vocabulário
[pt] COMPUTACAO EM NUVEM
Vocabulário
[pt] ENGENHARIA DE DADOS
Vocabulário
[pt] PREVISAO DE CHURN
Vocabulário
[pt] APRENDIZADO DE MAQUINA
Vocabulário
[en] MACHINE LEARNING
Vocabulário
[en] DATA ENGINEERING
Vocabulário
[en] CHURN PREDICTION
Resumo
[pt] Os modelos de Machine Learning têm se tornado cada vez mais presentes
no mundo dos negócios. Em um mercado crescentemente competitivo, a
previsão de churn - ou seja, o momento em que um usuário deixa de utilizar
um produto ou serviço - tornou-se crucial para empresas que buscam aumentar
a retenção de clientes. Este projeto tem como objetivo a criação de um
modelo robusto de Machine Learning para prever o churn a nível empresarial.
Utilizando a computação em nuvem, sistemas avançados de Engenharia de
Dados, práticas recomendadas de Aprendizado de Máquina e estratégias
efetivas de alavancagem de negócios, o projeto espera fornecer uma ferramenta
eficiente e escalável para prever churn em um banco digital, podendo servir de
base para a construção de muitos outros modelos e também contribuir para a
implementação de modelos de Machine Learning em empresas.
Resumo
[en] Machine Learning models have become increasingly present in the business world. In an increasingly competitive market, churn prediction — that is,
the moment when a user stops using a product or service — has become crucial
for companies seeking to increase customer retention. This project aims to create a robust Machine Learning model to predict churn at an enterprise level.
Utilizing cloud computing, advanced Data Engineering systems, good Machine
Learning practices, and effective business leverage strategies, the project hopes
to provide an efficient and scalable tool to predict churn in a digital bank. This
model can serve as a basis for building many other models and also contribute
to the implementation of Machine Learning models in companies.
Orientador(es)
AUGUSTO CESAR ESPINDOLA BAFFA
Catalogação
2024-09-06
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
application/pdf
Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=67882@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=67882@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.67882
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