[pt] DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA

[en] DIVERSITY, EQUITY, AND INCLUSION IN THE ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT: A CASE STUDY IN THE PHARMACEUTICAL INDUSTRY

[pt] KLISLAINE DE LIMA ALEXANDRE

[pt] INDUSTRIA FARMACEUTICA

[pt] DIVERSIDADE

[pt] INCLUSAO

[pt] EQUIDADE

[en] PHARMACEUTICAL INDUSTRY

[en] DIVERSITY

[en] INCLUSION

[en] EQUITY

[pt] Embora o Brasil seja composto por uma população diversa, as empresas no país não refletem essa diversidade, evidenciando desigualdades, sobretudo nas posições de poder. Isso pois, os regimes de desigualdade criados pelas empresas mantêm os interesses dos grupos dominantes, limitando a mobilidade de pessoas de grupos minorizados e reforçando as disparidades de classe, gênero, raça, entre outras. Neste contexto, o presente trabalho investigou como a empresa farmacêutica Herbarium atua na promoção de diversidade, equidade e inclusão (DE(e)I) em sua força de trabalho, avaliando suas principais iniciativas, bem como os facilitadores e desafios enfrentados na implementação dessas práticas. Para isso, foi realizado um estudo de caso único com abordagem qualitativa, utilizando análise documental e entrevistas semiestruturadas com oito participantes-chave da organização. Os resultados permitiriam identificar os seguintes fatores essenciais para iniciar e sustentar o processo de mudança em busca de DE(e)I no ambiente organizacional: 1) a importância do letramento na conscientização sobre desigualdades; 2) o papel da liderança como exemplo a ser seguido; 3) a escuta ativa como ferramenta da gestão da diversidade; 4) a necessidade de revisar processos organizacionais; 5) o estabelecimento de metas claras; 6) a função central do gestor de DE(e)I; e 7) os grupos de afinidade como impulsionadores da mudança.

[en] Although Brazil is a country with a diverse population, its corporations do not reflect this diversity, revealing inequalities, especially in positions of power. This is because the regimes of inequality created by companies serve to maintain the interests of dominant groups, thereby limiting the mobility of minorities and reinforcing disparities of class, gender, race, and so on. In this context, the present study sought to examine the ways in which the pharmaceutical company Herbarium seeks to promote diversity, equity, and inclusion (DE(and)I) within its workforce. This included an assessment of the company s key initiatives, as well as an examination of the facilitators and challenges encountered in implementing these practices. Asingle case study was conducted using a qualitative approach, utilizing document analysis and semi-structured interviews with eight key participants within the organization. The results identified the following key factors for initiating and sustaining the process of change in the pursuit of DE(and)I in the organizational environment: 1) the importance of literacy in raising awareness of inequalities; 2) leading by example to be followed; 3) active listening as a tool for diversitymanagement; 4) the need to review organizational processes; 5) setting clear goals; 6) the central role of the DE(and)I manager; 7) affinity groups as drivers of change.

ANA HELOISA DA COSTA LEMOS

PATRICIA AMELIA TOMEI

ANA HELOISA DA COSTA LEMOS

RENATA GEORGIA MOTTA KURTZ

2024-09-05

2024-06-14

[pt] TEXTO

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https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.67873