[en] IMPACT OF IMPLEMENTING REMOTE WAYS OF WORKING ON ORGANIZATIONAL IDENTITY: A CASE STUDY

[pt] IMPACTO DA IMPLANTAÇÃO DE FORMAS DE TRABALHO REMOTAS NA IDENTIFICAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO

[pt] PHILIPE PINHEIRO DE SOUZA SALES

[pt] CULTURA ORGANIZACIONAL

[pt] ENGAJAMENTO

[pt] HOME OFFICE

[pt] IDENTIFICACAO ORGANIZACIONAL

[en] ORGANIZATIONAL CULTURE

[en] ENGAGEMENT

[en] HOME OFFICE

[en] ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION

[pt] A pesquisa objetiva explorar como o trabalho remoto afeta a identificação organizacional dos colaboradores e, por conseguinte, pode influenciar no seu desempenho e satisfação. Para fundamentar teoricamente o trabalho, foi realizada uma revisão da literatura sobre os impactos positivos e negativos do teletrabalho no cotidiano dos colaboradores e na sua identificação com a organização. Foi feito um estudo de caso, com abordagem qualitativa, entrevistas semiestruturadas com treze colaboradores de uma empresa de logística portuária que, atualmente realizam o trabalho remotamente, seja ele parcial ou integral. A análise se restringiu a colaboradores das unidades de negócio do Rio de Janeiro e São Paulo. Os resultados das entrevistas foram analisados à luz da literatura consultada, objetivando explorar quais as bases das relações de troca entre os entrevistados e as empresas nas quais atuam. Identificamos que, embora grande parte dos profissionais aprecie o teletrabalho e enfatize que esse modelo proporciona uma melhora na qualidade de vida, a presença no escritório ainda é um fator determinante para a identificação organizacional. Como desdobramento dessas percepções, os entrevistados, em sua maioria, sugeriram um modelo híbrido, onde se é possível manter o relacionamento e a identificação com a companhia e garantir a qualidade de vida que o teletrabalho proporciona.

[en] The research aims to explore how remote work affects employees organizational identification and, therefore, can influence their performance and satisfaction. To theoretically substantiate the work, a literature review was carried out on the positive and negative impacts of teleworking on employees daily work, and on their identification with the organization. A case study was carried out, with a qualitative approach, semi-structured interviews with thirteen employees of a port logistics company, who currently carry out their work remotely, whether partial or full. The analysis was restricted to employees from the Rio de Janeiro and São Paulo business units. The results of the interviews were analyzed considering the literature consulted, aiming to explore the basis of the exchange relationships between the interviewees and the companies in which they work. We identified that, although most professionals appreciate teleworking, and emphasize that this model provides an improvement in quality of life, presence in the office is still a determining factor for organizational identification. As a result of these perceptions, most interviewees suggested a hybrid model, where it is possible to maintain the relationship and identification with the company and guarantee the quality of life that teleworking provides.

PATRICIA AMELIA TOMEI

PATRICIA AMELIA TOMEI

ANA HELOISA DA COSTA LEMOS

ADRIANE DOMINGUES QUELHAS

2024-09-02

2024-04-29

[pt] TEXTO

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PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=67795@1

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=67795@2

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.67795