[en] PERCEPTION OF UX DESIGN PRACTICES BY TEENAGE IPHONE USERS FROM RIO DE JANEIRO

[pt] PERCEPÇÃO DAS PRÁTICAS DE UX DESIGN PELOS USUÁRIOS JOVENS CARIOCAS DE IPHONE

[pt] SABRINA UDERMAN

[pt] COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

[pt] UX DESIGN

[pt] GRUPO FOCAL

[pt] INTERFACE

[pt] USABILIDADE

[en] CONSUMER BEHAVIOR

[en] UX DESIGN

[en] FOCUS GROUP

[en] INTERFACE

[en] USABILITY

[pt] O presente estudo visa investigar o quanto os processos de UX Design são percebidos pelos usuários de iPhone, levando em consideração a usabilidade da interface, e qual é o impacto dessa percepção no comportamento de consumo desses usuários. Investigou-se a perspectiva de Solomon (2016) em relação ao comportamento do consumidor no que se diz respeito à atitude e percepção dele, impactando de forma direta e indireta o seu comportamento frente à Apple; alem da ótica de Nielsen (1993) e Norman (1997) quanto às questões mais técnicas que a UX (experiência do usuário) abrange e por fim, a de Zikmund (2011) quanto à realização, tratamento e análise do Grupo Focal.

[en] This study aims to investigate how UX Design processes are perceived by iPhone users, considering the usability of the interface and what is the impact of this perception on the consumption behavior of the users. Solomon (2016) perspective was investigated in relation to consumer behavior regarding their attitude and perception, directly and indirectly impacting their behavior towards Apple; in addition to the perspective of Nielsen (1993) and Norman (1997) regarding the technical issues that UX (user experience) covers and finally Zikmund (2011) perspective regarding the implementation, treatment and analysis of the Focus Group.

JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI

MARCELO PEREIRA

2023-12-18

[pt] TEXTO

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PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=65533@1

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=65533@2

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.65533