[pt] MODELO DE AUTOAVALIAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA INOVAÇÃO DE INSTITUIÇÕES CIENTÍFICAS, TECNOLÓGICAS E DE INOVAÇÃO, BASEADO NA NORMA ABNT NBR ISO 56002:2020

[en] SELF-ASSESSMENT MODEL BASED ON THE ABNT NBR ISO 56002:2020 STANDARD FOR EVALUATING THE INNOVATION MANAGEMENT SYSTEMS OF SCIENTIFIC, TECHNOLOGICAL AND INNOVATION INSTITUTIONS

[pt] MICHELLE DE CARVALHO BOTELHO SANTOS

[pt] METROLOGIA

[pt] INSTITUICOES CIENTIFICAS TECNOLOGICAS E DE INOVACAO

[pt] NORMA ABNT NBR ISO 56002 :2020

[pt] SISTEMA DE GESTAO DA INOVACAO

[pt] METODO MULTICRITERIO DE APOIO A DECISAO

[en] METROLOGY

[en] SCIENTIFIC TECHNOLOGICAL AND INNOVATION INSTITUTIONS

[en] ABNT NBR ISO 56002 :2020 STANDARD

[en] INNOVATION MANAGEMENT SYSTEM

[en] MULTI-CRITERIA DECISION MAKING

[pt] O objetivo desta dissertação é desenvolver um modelo conceitual de autoavaliação para que instituições científicas, tecnológicas e de inovação (ICT), que buscam a excelência em gestão da inovação, possam verificar em que nível de maturidade se encontram em relação às cláusulas e itens da Norma ABNT NBR ISO 56002:2020. Busca-se demonstrar a aplicabilidade do modelo mediante o desenvolvimento de um estudo empírico em uma unidade de pesquisa do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações – o Instituto Nacional de Tecnologia (INT). A metodologia compreende: (i) pesquisa bibliográfica e documental sobre os temas centrais da pesquisa; (ii) construção do modelo conceitual de autoavaliação de sistemas de gestão da inovação, considerando o papel das ICT como intermediários de inovação; (iii) definição da estrutura analítica em rede, conforme os itens da referida Norma, e elaboração do instrumento de autoavaliação; (iv) definição dos pesos dos itens da Norma com participação de especialistas convidados; (iv) aplicação do instrumento de autoavaliação junto a gestores da instituição participante do estudo empírico; (vii) identificação dos itens que devem ser priorizados, visando à melhoria do sistema de gestão da inovação da instituição. Destaca-se como resultado principal uma sistemática inovadora de autoavaliação de instituições científicas, tecnológicas e de inovação, criada na perspectiva de apoiar processos decisórios referentes à melhoria contínua de seus sistemas de gestão da inovação.

[en] The objective of this dissertation is to develop a conceptual model of selfassessment so that scientific, technological and innovation institutions (ICT, acronym in Portuguese), which seek excellence in innovation management, can verify their level of maturity in relation to the clauses and items of the ABNT NBR ISO 56002:2020 Standard. To demonstrate the applicability of the model in a real context, an empirical study was developed in a Research Unit of the Ministry of Science, Technology and Innovation – the National Institute of Technology (INT, acronym in Portuguese). The methodology comprises: (i) bibliographic and documental research on the central themes of the research; (ii) design of a conceptual model for self-assessment of innovation management systems, considering the role of ICT as innovation intermediaries; (iii) definition of the analytic network structure, according to the items of the aforementioned Standard, and elaboration of the self-assessment instrument; (iv) definition of the weights of the assessment items with the participation of invited experts; (iv) application of the self-assessment instrument with managers of the ICT participating in the empirical study; (vii) identification of items that should be prioritized, with a view to improving the institution s innovation management system. The main result is an innovative system of self-assessment of Scientific, Technological and Innovation Institutions, created with a view to supporting decision-making processes regarding the continuous improvement of their innovation management systems.

MARIA FATIMA LUDOVICO DE ALMEIDA

MARIA FATIMA LUDOVICO DE ALMEIDA

RODRIGO FLORA CALILI

IEDA MARIA VIERA CAMINHA

CLARICE CAMPELO DE MELO FERRAZ

2022-08-08

2022-05-05

[pt] TEXTO

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PORTUGUÊS

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https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.60079