Título
[pt] A REPENTINA ADAPTAÇÃO PARA O E-COMMERCE: OS DESAFIOS ENFRENTADOS PELO SETOR DE JOIAS E SEMIJOIAS DEVIDO À PANDEMIA DO COVID-19
Título
[en] THE SUDDEN ADAPTATION TO E-COMMERCE: THE CHALLENGES FACED BY THE JEWELRY INDUSTRY DUE TO THE COVID-19 PANDEMIC
Autor
[pt] CAROLINA SEABRA KISTLER
Vocabulário
[pt] COMERCIO ELETRONICO
Vocabulário
[pt] ANALISE DE QUESTIONARIO
Vocabulário
[pt] POS PANDEMIA
Vocabulário
[pt] SEMIJOIAS
Vocabulário
[pt] JOIAS
Vocabulário
[en] E-COMMERCE
Vocabulário
[en] QUESTIONNAIRE ANALYSIS
Vocabulário
[en] POST PANDEMIC
Vocabulário
[en] SEMI JEWLERY
Vocabulário
[en] JEWELRY
Resumo
[pt] Este trabalho procurou estudar as mudanças nas vendas presenciais e online do setor de joias e semijoias durante e após a pandemia COVID-19. A análise é simultaneamente teórica e exploratória, impulsionada por um questionário respondido por 16 lojistas e 166 consumidores. A investigação concluiu que as vendas online desse setor estão crescendo rapidamente, além de que os lojistas estão otimistas com relação a esse desenvolvimento. Em conclusão, as lojas de joias e semijoias necessitam de fortes ajustes nas suas estratégias de marketing para que se conquista a confiança dos clientes neste novo cenário.
Resumo
[en] This research seeks to study the jewelry changes in the physical and e-commerce shift during and after the covid pandemic. The analysis is both theoretical and exploratory, driven by a questionnaire answered by 16 shopkeepers and 166 consumers. The investigation concluded that online sales in this sector are growing rapidly, and that shopkeepers are optimistic about this development. In conclusion, jewelry stores need strong adjustments in their marketing strategies in order to gain the confidence of customers in this new scenario.
Orientador(es)
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI
Catalogação
2022-01-04
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
application/pdf
Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=56920@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=56920@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.56920
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