[pt] ESTUDO DOS DESAFIOS NA CAPACIDADE ANÁLITICA ENFRENTADOS POR EMPRESAS DE PEQUENO PORTE PARA A OBTENÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA

[pt] NATALIA ALVES MACHADO

[pt] VANTAGEM COMPETITIVA

[pt] ATIVO DE DADOS

[pt] INTELIGENCIA DE MERCADO

[pt] BUSINESS ANALYTICS

[pt] O cenário competitivo global tem levado as empresas a buscarem se diferenciar por meio do desenvolvimento de capacidade analítica. A disponibilidade de dados e informações são oportunidades para as empresas realizarem análises que tornam suas tomadas de decisões e planejamento eficazes, seus negócios eficientes, solucionem problemas de negócios e adquiram insights. O objetivo principal desta pesquisa é identificar os obstáculos que empresas de pequeno porte dos setores de varejo e serviços da cidade do Rio de Janeiro enfrentam visando à obtenção de vantagem competitiva. Propôs-se, assim, pesquisa descritiva e exploratória por meio de pesquisa de campo para identificar os ativos de dados usualmente utilizados pelas empresas de pequeno porte. Analisou-se a capacidade analítica das empresas por meio do conjunto de ativos de dados que apresentam e a contribuição de que esses ativos de dados oferecem a obtenção de vantagem competitiva. Conclui-se que a maioria das empresas usualmente apresentam orientação empresarial e alvo estratégico. Também indicaram que as empresas, em sua maioria, aplicam seus recursos analíticos em monitoramento de processos e resultados, automatização de processos e solução de problemas de negócios, mas apenas a presença de dois ativos de dados se apresenta insuficiente para que sua capacidade analítica se desenvolva a ponto de criar um ativo valioso para a maioria das empresas.

DANIEL KAMLOT

2021-08-05

[pt] TEXTO

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PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=54092@1

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.54092