[pt] SUGESTÃO DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE LEALDADE PARA OS CLIENTES DA ESTRELLA GALICIA

[en] SUGGESTED IMPLEMENTATION OF A MARKETING PROGRAM TO MAKE CERVEJARIA ESTRELLA GALICIA BETTER KNOWN IN BRAZIL

[pt] MATHEUS AMORIM DE OLIVEIRA

[pt] TRADICAO

[pt] ESTRELLA GALICIA

[pt] CERVEJA PREMIUM

[pt] PRODUCAO

[en] TRADITION

[en] ESTRELLA GALICIA

[en] PREMIUM BEER

[en] PRODUCTION

[pt] A história começa em 1906, das mãos da primeira geração da família Rivieira, um empreendedor chamado José María Rivera Corral, que após retornar da América, funda a fábrica Estrella de Galicia, que começou fabricando gelo e até então um negócio não tão difundido no mundo, a cerveja. Nos anos 20, se inicia o processo de modernização da fábrica pelas mãos de Ramon Rivera, filho do fundador, que em Hamburgo se formou em Ciências Comerciais, e foi um dos primeiros espanhóis a ter o diploma de mestre cervejeiro que até então não era uma coisa muito comum. Nos anos 50, a Estrella Galicia começa seu processo de reformulação em que se automatiza o processo de produção permitindo assim, ganhar mais velocidade em sua produção de cervejas. O consumo de cerveja cresce em um ritmo acelerado, e a produção da Estrella Galicia atinge 10 milhões de litros nos anos 70, que é um pouco menos do que a produção do Brasil nos dias de hoje. Com as pessoas querendo consumir uma quantidade maior de cerveja, surge a necessidade de se mudar de local para um no qual comporte se produzir mais e atender essa nova demanda de mercado e em 1972 é feita a primeira produção onde fica hoje a fábrica atual. Em 2011 é fundada a Estrella Galicia do Brasil e marca-se um período histórico na história da empresa, a primeira fora do território europeu e em 2013 Com uma produção superior a 130 milhões de litros de cerveja ao ano, a empresa se posiciona de maneira sólida no mercado de cervejas espanhol e avança rapidamente em países como Austrália, China, Rússia, Estados Unidos, Brasil, entre muitos outros, além também de se ampliar as instalações da fábrica em Lã Coruña com a meta de se produzir 250 milhões de litros de cerveja Premium.

[en] The story begins in 1906, at the hands of the first generation of the Rivieira family, an entrepreneur named José María Rivera Corral, who after returning from America, founds the Estrella de Galicia factory, which started making ice and until then a not so widespread business in the world, beer. In the 1920s, the modernization process of the factory began by the hands of Ramon Rivera, the founder s son, who graduated in Commercial Sciences in Hamburg, and was one of the first Spaniards to have a master s degree in beer, which until then was not a very common thing. In the 1950s, Estrella Galicia began its reformulation process in which the production process was automated, thus allowing it to gain more speed in its beer production. The consumption of beer grows at a fast pace, and the production of Estrella Galicia reaches 10 million liters in the 1970s, which is slightly less than the production of Brazil today. With people wanting to consume a larger quantity of beer, the need arises to move from one location to another where they can produce more and meet this new market demand and in 1972 the first production takes place where the current factory is today. In 2011, Estrella Galicia do Brasil was founded and a historic period was set in the company s history, the first outside of European territory and in 2013 With a production of more than 130 million liters of beer per year, the company is positioned solid in the Spanish beer market and advances rapidly in countries such as Australia, China, Russia, the United States, Brazil, among many others, in addition to expanding the factory facilities in Lã Coruña with the goal of producing 250 million liters of Premium beer.

VIVIAN PEUKER SARDON STEINHAUSER

2021-03-02

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https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.51652