Título
[pt] QUALIDADE DE VIDA: ESTUDO DE CASO COM A ÁREA DE VENDAS DA EMPRESA CIDADANIA JÁ
Título
[en] QUALITY OF LIFE: A CASE STUDY OF THE CIDADANIA JÁ COMPANY
Autor
[pt] REBECA DE PINHO
Vocabulário
[pt] SATISFACAO
Vocabulário
[pt] QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO QVT
Vocabulário
[pt] QUALIDADE DE VIDA
Vocabulário
[pt] ESTRESSE
Vocabulário
[en] SATISFACTION
Vocabulário
[en] LIFE QUALITY AT WORK QWL
Vocabulário
[en] LIFE QUALITY
Vocabulário
[en] STRESS
Resumo
[pt] A Qualidade de Vida no Trabalho é um tema que vem ganhando destaque no contexto empresarial brasileiro, já que ela está relacionada à produtividade, desempenho e satisfação do colaborador dentro das organizações. O objetivo deste trabalho é identificar fatores que mais impactam a qualidade de vida no trabalho, com base no modelo de Walton (1973), considerando a perspectiva de colaboradores que atuam na área de vendas da empresa Cidadania Já. Além da revisão bibliográfica, foi realizado um estudo de caso e uma pesquisa de campo por meio da aplicação de questionários e entrevistas para obter uma melhor compreensão sobre o assunto. Os dados apontam que a variável Crescimento e Segurança é um dos principais fatores para a produtividade na organização. A forma como os colaboradores são reconhecidos pode ser um fato decisório para o sucesso ou fracasso da empresa.
Resumo
[en] Quality of Life in the Workplace Environment is a subject that has been gaining a certain relevance in the Brazilian business context, as it is related to productivity, performance and employee satisfaction inside the organizations. The objective of this project is to identify factors that most impact the quality of life at work, based on Walton s model (1973), considering the perspective of employees working in the sales team of Cidadania Já company. In addition to the literature review, a case study and a field research were conducted through the application of questionnaires and interviews to gain a better understanding of the subject. The data indicate that the variable Growth and Security is one of the main factors for productivity in the organization.The way employees are recognized can be a decisive fact for success or failure of the company.
Orientador(es)
PATRICIA ITALA FERREIRA
Catalogação
2020-04-22
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
application/pdf
Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47628@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47628@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.47628
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