Título
[pt] OS IMPACTOS DA ABERTURA DA INDÚSTRIA DE MEIOS ELETRÔNICOS DE PAGAMENTO NOS SEUS PRINCIPAIS STAKEHOLDERS
Autor
[pt] MARIA HELENA DA VEIGA S N FERREIRA
Vocabulário
[pt] PARTE INTERESSADA
Vocabulário
[pt] CREDENCIADORAS
Vocabulário
[pt] INDUSTRIA EM CRESCIMENTO
Vocabulário
[pt] INDUSTRIA DE MEIOS ELETRONICOS DE PAGAMENTO
Resumo
[pt] A indústria brasileira de meios eletrônicos de pagamento passou por uma série de mudanças devido a novas regulamentações implementadas a partir do ano de 2010. O objetivo desta monografia foi analisar o impacto dessas mudanças sobre os seus principais stakeholders, com enfoque nas credenciadoras e propor estratégias adequadas para sua atuação. Para isto, foi conduzida uma pesquisa qualitativa com cinco participantes da indústria, onde se observou que o setor passou a exibir características de indústrias em crescimento e que mudanças como a quebra de exclusividade entre bandeiras e credenciadoras, estimularam um aumento na concorrência.
Orientador(es)
MARTIM FRANCISCO DE OLIVEIRA E SILVA
Catalogação
2018-11-22
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
application/pdf
Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=35639@1
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.35639
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