[en] IMPROVEMENTES APPLIED TO THE FARMACEUTICAL INDUSTRY

[pt] MELHORIAS PROCESSUAIS APLICADAS À ÁREA FABRIL FARMACÊUTICA

[pt] WILLIAM CAVALCANTE PRADA

[pt] PROCESSO

[pt] PROCESSO FABRIL

[pt] MELHORIA DE PROCESSOS

[pt] GESTAO DE PROCESSOS

[pt] MAPEAMENTO DE PROCESSOS

[en] PROCESS

[en] INDUSTRIAL PROCESS

[en] PROCESS IMPROVEMENTS

[en] PROCESS MANAGEMENT

[en] PROCESS MODELING

[pt] O presente trabalho consiste em estudo sobre o processo fabril de uma empresa farmacêutica, mais especificamente do segmento de saúde animal. O objetivo do presente estudo foi analisar o cotidiano organizacional de um processo fabril, por batelada (por demanda), sob a ótica de gestão de processos, identificar os pontos críticos e sugerir melhorias. O trabalho contou com uma pesquisa qualitativa semiestruturada com os envolvidos no processo. Os resultados das pesquisas tiveram como principal tema a consciência do processo e comunicação interna, servindo assim como base para as sugestões de melhorias processuais.

[en] This study is about an industrial process of a pharmaceutical company, specifically acting on the animal heath market. The main objective of the present study was to analyze the daily tasks and activities of the organization s industrial process, identifying critical areas and suggesting improvements, under the lenses of process management theories. The methodology of the study consisted in a qualitative research, carrying out a semi-structured interview with the personnel involved in the process. The results pointed out to the awareness of the process itself and the internal communication of the company, the results were used to suggest improvements to the process.

SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO

2017-09-12

[pt] TEXTO

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PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=31413@1

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=31413@2

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.31413