Título
[pt] OBSOLESCÊNCIA PROGRAMADA DE ELETRODOMÉSTICOS DA LINHA BRANCA NA VISÃO DOS STAKEHOLDERS
Título
[en] PLANNED OBSOLESCENCE OF WHITE GOODS IN THE STAKEHOLDER S POINT OF VIEW
Autor
[pt] MARIANA PERES DE OLIVEIRA
Vocabulário
[pt] PARTE INTERESSADA
Vocabulário
[pt] OBSOLESCENCIA PROGRAMADA
Vocabulário
[pt] LIXO ELETRONICO
Vocabulário
[pt] ECOEFICIENCIA
Vocabulário
[en] STAKEHOLDER
Vocabulário
[en] PLANNED OBSOLESCENCE
Vocabulário
[en] ELECTRONIC WASTE
Vocabulário
[en] ECO-EFFICIENCY
Resumo
[pt] O estudo pretende sintetizar as percepções dos stakeholders quanto à obsolescência dos eletrodomésticos da linha branca. São abordadas as impressões dos entrevistados em relação às geladeiras e máquinas de lavar, incluindo questões que vão desde a durabilidade até a relação entre fabricantes e meio ambiente. A análise foi feita por uma pesquisa qualitativa, através de entrevistas com consumidores, assistências técnicas, organizações técnicas e um site ambiental. Com os resultados da pesquisa, é possível perceber que a durabilidade é um fator importante. No entanto, ela não impacta na decisão de compra, uma vez que os consumidores preferem comprar novos produtos ao invés de consertar os antigos. Além disso, todos os entrevistados acreditam que as empresas estão reduzindo o ciclo de vida dos produtos.
Resumo
[en] The study intends to synthesize the stakeholder s perception in relation to the obsolescence of white goods. The impressions of the respondents are approached in relation to the refrigerators and washing machines and includes issues from durability to the relationship between manufacturers and environment. The analysis was done using qualitative research, though the interviewing of consumers, technical assistance, technical organizations and an environmental website. According to research result, it is possible to notice that durability is an important factor. However, it does not impact on the purchasing decision, since the consumers prefer buying new products instead of fixing the old ones. In addition, all the respondents believe that the companies are reducing the life cycle of the products.
Orientador(es)
MARCOS COHEN
Catalogação
2017-03-24
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
application/pdf
Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29498@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29498@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29498
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