Título
[pt] MAPEAMENTO DE PROCESSOS E FLUXOGRAMAS EM PROJETOS DE GRANDES EVENTOS: APLICAÇÃO PRÁTICA NA ÁREA DE SERVIÇOS DO EVENTO DOS JOGOS OLÍMPICOS DO RIO DE JANEIRO 2016
Autor
[pt] THYR ARAGUEZ RODRIGUES
Vocabulário
[pt] GERENCIAMENTO DE PROCESSOS
Vocabulário
[pt] MEGAPROJETOS
Vocabulário
[pt] SERVICOS DO EVENTO
Vocabulário
[pt] JOGOS OLIMPICOS
Vocabulário
[pt] FLUXOGRAMAS
Resumo
[pt] O objetivo desse estudo é, através de pesquisa descritiva participante, avaliar a impressão dos colaboradores do Comitê Organizador Rio 2016 sobre o impacto do uso do mapeamento de processos e de fluxogramas em projetos de grandes eventos. Mais especificamente no que tange a qualidade no desempenho de atividades voltadas para os espectadores dos Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro 2016. De acordo com os colaboradores contemplados na pesquisa, o mapeamento dos processos operacionais da área de Serviços do Evento do Comitê Organizador Rio 2016 e os desenhos de seus fluxogramas são úteis como como fonte de conhecimento durante o projeto do evento e como fonte de consulta ao longo do evento em si.
Orientador(es)
MARCOS LOPEZ REGO
Catalogação
2017-03-15
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
application/pdf
Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29397@1
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29397
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