[en] PROPOSAL FOR MANAGEMENT OF EOL PRODUCTS - END-OF-LIFE IN RETAIL STORES USING THE CONCEPTS OF REVERSE LOGISTICS

[pt] PROPOSTA PARA O GERENCIAMENTO DE PRODUTOS EOL – END- OF-LIFE DE LOJAS VAREJISTAS UTILIZANDO OS CONCEITOS DA LOGÍSTICA REVERSA

[pt] EDUARDO DUARTE DE ABREU OLIVEIRA

[pt] LOGISTICA REVERSA

[pt] END-OF-LIFE

[pt] EOL

[pt] FIM-DE-VIDA

[pt] SAP-RETAIL

[pt] VAREJO

[en] REVERSE LOGISTICS

[en] RETAIL

[pt] Este trabalho aborda um subitem da Logística Empresarial, a Logística Reversa como uma evolução da administração da cadeia logística e de suprimentos. Neste trabalho será mostrado que a redução na quantidade de produtos ou mercadorias EOL – end of-life ou fim de vida, parados nas lojas de departamento varejistas aguardando devolução, num fluxo reverso, gera receitas positivas para este segmento de empresas se devidamente controlados. Para reduzir esta quantidade à realização de um controle sistêmico por meio de gestão tecnológicas associado à mudança cultural e o desenvolvimento de novos processos de devolução, se faz necessário.

[en] This paper addresses a subsection of Business Logistics, Reverse Logistics as an evolution of the management of supply chain and supply. This work will be shown that reducing the quantity of products or goods EOL - end of-life or end of life, standing in retail department stores awaiting return in a reverse flow, generates positive income for this segment companies are properly controlled. To reduce this amount to the realization of a systemic control through technological management associated with the cultural change and the development of new devolution processes is needed.

JOSE EUGENIO LEAL

JOSE EUGENIO LEAL

NELIO DOMINGUES PIZZOLATO

ILTON CURTY LEAL JUNIOR

2015-07-31

2014-12-08

[pt] TEXTO

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PORTUGUÊS

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https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.24997