Título
[pt] O IMPACTO DAS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS NA IMPLEMENTAÇÃO DAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO DA OI
Título
[en] THE IMPACTS OF ORGANIZATIONAL CHANGES ON THE IMPLEMENTATION OF CORPORATE GOVERNANCE PRACTICES AT A TELECOMMUNICATIONS ENTERPRISE: OI´S STUDY CASE
Autor
[pt] JULIANA TOLEDO RELVAS
Vocabulário
[pt] TELECOMUNICACAO
Vocabulário
[pt] MUDANCA ORGANIZACIONAL
Vocabulário
[pt] GESTAO DA MUDANCA
Vocabulário
[pt] GOVERNANCA CORPORATIVA
Vocabulário
[en] TELECOMUNICATION
Vocabulário
[en] ORGANIZATIONAL CHANGE
Vocabulário
[en] CHANGE MANAGEMENT
Vocabulário
[en] CORPORATE GOVERNANCE
Resumo
[pt] A maioria dos estudos sobre governança concentra-se na relação entre as
práticas de governança corporativa, tais como estrutura do conselho de
administração e o desempenho financeiro resultante, mas poucos se aprofundam
nas questões organizacionais e como essas interferem na implementação das
práticas da Governança Corporativa dentro da empresa. Além disso, as pesquisas
têm maior concentração de estudos na área de finanças com 55,2% versus 25,9%
em organizações. Portanto, com base na revisão de literatura sobre mudança
organizacional, teoria das organizações e governança corporativa, três suposições
foram elaboradas para verificação em campo. As suposições diziam respeito aos
seguintes temas: o papel da alta administração na definição da mudança; o papel
da gerência de governança corporativa na gestão da mudança e o papel da
comunicação na implementação das práticas de gestão. A pesquisa de caráter
qualitativo e dedutivo foi realizada entre Abril e Maio de 2010, por meio de
entrevistas semi-estruturadas com 15 executivos de uma empresa de
Telecomunicações. Os sujeitos entrevistados foram o presidente do conselho de
administração, o CEO, o CFO, sete diretores e cinco gerentes. Concluiu-se que a
estrutura para tratar e disseminar as práticas de governança corporativa ganhou
maior importância após a fusão da Oi com a BrT: a área deixou de ser uma
gerência para tornar-se uma diretoria. A gerência de governança corporativa,
contida nesta diretoria, no papel de agente de mudança foi considerada como
tendo o papel de catequista. A comunicação interna funciona como a principal
ferramenta de divulgação do tema Governança Corporativa na organização.
Resumo
[en] Most studies on governance focuses on the relationship between corporate
governance practices, such as board structure and financial performance results,
but not many studies focuses on organizational issues and how these may cause
interferences in the implementation of the practices of corporate governance
within the firm. Furthermore, research has greatest concentration of studies in
finance with 55.2% versus 25.9% in organizations. Therefore, based on a review
of literature on organizational change, organizational theory and corporate
governance, three assumptions have been elaborated for field verification. The
assumptions related to the following themes: the role of top management in the
definition of change, the role of corporate governance management in managing
change and the role of communication in the implementation of management
practices. The qualitative and deductive research was held between April and May
2010, through semi-structured interviews with 15 executives of a
telecommunications company. The subjects interviewed were the president of the
board, CEO, CFO, seven directors and five managers. It was concluded that the
structure to handle and disseminate corporate governance practices has gained
greater importance after the merger of Oi with BrT - Brasil Telecom: the area
gained importance and become a directory. Also, the corporate governance
management, inserted in this directory, playing the role of change agent, was seen
as a catechist. Internal communication serves as the primary tool for
dissemination of the topic Corporate Governance in the organization.
Orientador(es)
SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO
Banca
ANA HELOISA DA COSTA LEMOS
Banca
MARIO COUTO SOARES PINTO
Banca
SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO
Catalogação
2011-01-05
Apresentação
2010-08-13
Tipo
[pt] TEXTO
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Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16702@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16702@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.16702
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CAPA, AGRADECIMENTOS, RESUMO, ABSTRACT, SUMÁRIO E LISTAS PDF CAPÍTULO 1 PDF CAPÍTULO 2 PDF CAPÍTULO 3 PDF CAPÍTULO 4 PDF CAPÍTULO 5 PDF CAPÍTULO 6 PDF REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS, APÊNDICE E ANEXOS PDF