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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: ANÁLISE DA EFICIÊNCIA DE EMPRESAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO USANDO TÉCNICAS DA ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS Autor: ALEXANDRA DOS SANTOS GUERREIRO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
NELIO DOMINGUES PIZZOLATO - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 9973
Catalogação: 23/05/2007 Liberação: 23/05/2007 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9973&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9973&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.9973
Resumo:
Título: ANÁLISE DA EFICIÊNCIA DE EMPRESAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO USANDO TÉCNICAS DA ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS Autor: ALEXANDRA DOS SANTOS GUERREIRO
Nº do Conteudo: 9973
Catalogação: 23/05/2007 Liberação: 23/05/2007 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9973&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9973&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.9973
Resumo:
O trabalho tem como foco a análise da eficiência logística
em empresas de
comércio eletrônico, estudando, em particular, o caso da
SomLivre.Com. A eficiência
das empresas de comércio eletrônico será comparativamente
avaliada utilizando-se a
metodologia de Análise Envoltória de Dados (DEA),
permitindo assim situar a empresa
estudada em relação ao contexto e desempenho do comércio
eletrônico nacional. Os
resultados da análise DEA são interpretados para a
SomLivre.Com, destacando-se
fatores ligados aos processos logísticos, principalmente
quanto ao atendimento do
pedido ou fulfillment, que podem contribuir para ampliar o
seu nível de eficiência.
Descrição | Arquivo |
CAPA, AGRADECIMENTOS, RESUMO, ABSTRACT, SUMÁRIO E LISTAS | |
CAPÍTULO 1 | |
CAPÍTULO 2 | |
CAPÍTULO 3 | |
CAPÍTULO 4 | |
CAPÍTULO 5 | |
CAPÍTULO 6 | |
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS |