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Título: OS SISTEMAS DE TRABALHO DE ALTO DESEMPENHO (STADS) E OS CONTRATOS PSICOLÓGICOS DE TRABALHO: O QUE MOTIVA UMA OPERAÇÃO DE CONSULTORIA?
Autor: ALEXANDRE SANTOS FONTINHA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  JORGE FERREIRA DA SILVA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 9550
Catalogação:  22/02/2007 Liberação: 22/02/2007 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TESE
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9550&idi=1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9550&idi=2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.9550

Resumo:
Os eventos organizacionais dos últimos 10 anos - outsourcing, downsizing, reengenharia, aquisições, fusões, etc - estão desafiando os departamentos de Recursos Humanos tradicionais e as práticas executivas estabelecidas desde a metade dos anos de 1970 (John P. Morgan, 2001). Como conseqüência destas mudanças surgiu, em meados da década de 1990, uma abordagem inovadora conhecida como HPWS (High Performance Work Systems ou Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho): Conjuntos de práticas de alto desempenho com a finalidade de selecionar, desenvolver e reter a força de trabalho, com habilidades, conhecimentos e competências superiores e motivá-la à aplicar seu know-how no local de trabalho. Verificou-se, entretanto, que o resultado da aplicação destas práticas poderia variar em função: da indústria, da cultura da organização, dos valores dos empregados, da estratégia da empresa, etc. Considerou-se razoável, então, observar a teoria sobre Contratos Psicológicos de Trabalho como uma das ferramentas necessárias à maior compreensão do tema. O entendimento das bases de um Contrato Psicológico traz a possibilidade de compreensão dos acordos implícitos da relação empregado/empregador, o que pode ajudar no estudo da influência destes em uma aplicação tradicional de HPWS. A razão da escolha, como cenário de estudo, de uma operação de consultoria é simples: operações de consultoria são, por sua natureza, ambientes complexos e possuidores de uma cultura forte e singular onde a utilização de HPWS é uma prática bastante conhecida, reunindo, portanto, todas as variáveis necessárias à observação do fenômeno. O objetivo principal desta dissertação, é, portanto, ratificar que os consultores pesquisados percebem a aplicação de cada HPWS de maneira distinta. Esta verificação é metodologicamente fundamental para que se possa seguir na busca de possíveis relações entre: a importância que cada consultor dá aos HPWS, os tipos predominantes de Contratos Psicológicos e a Cultura da Organização; objetivos secundários desta dissertação mas não por isso menos importantes desde o ponto de vista do autor.

Descrição Arquivo
CAPA, AGRADECIMENTOS, RESUMO, ABSTRACT, SUMÁRIO E LISTAS  PDF
CAPÍTULO 1  PDF
CAPÍTULO 2  PDF
CAPÍTULO 3  PDF
CAPÍTULO 4  PDF
CAPÍTULO 5  PDF
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS E ANEXOS  PDF
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