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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: FACTORS THAT SUSTAIN INTELIG TELECOM´S COMPETITIVITY IN THE LONG DISTANCE TELEPHONY FOR SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES Autor: HUGO DE VASCONCELOS GODINHO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
DANIEL KAMLOT - ADVISOR
Nº do Conteudo: 8239
Catalogação: 03/05/2006 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8239&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8239&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.8239
Resumo:
Título: FACTORS THAT SUSTAIN INTELIG TELECOM´S COMPETITIVITY IN THE LONG DISTANCE TELEPHONY FOR SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES Autor: HUGO DE VASCONCELOS GODINHO
Nº do Conteudo: 8239
Catalogação: 03/05/2006 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8239&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8239&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.8239
Resumo:
The present work draws an overview of the market of long
distance
telephony that Intelig Telecom makes part of, comparing it
to big competitors and
analyzing variables involved in the process of choosing an
operator. From this
point on, a way defined by the company to reach small and
medium enterprises
clients retention and loyalty is presented from its begin
to the first perceived
results. In the end of the work, suggestions are given in
order to make Intelig
Telecom goals better reached.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
PDF 
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