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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: A BUSCA DA MELHORIA DA QUALIDADE NA FEC: FÁBRICA DE EQUIPAMENTOS CRIOGÊNICOS Autor: JOAO FRANCISCO BOTTINO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
HAROLDO LORENA TRACHTENBERG - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 7956
Catalogação: 21/03/2006 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7956@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7956@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7956
Resumo:
Título: A BUSCA DA MELHORIA DA QUALIDADE NA FEC: FÁBRICA DE EQUIPAMENTOS CRIOGÊNICOS Autor: JOAO FRANCISCO BOTTINO
Nº do Conteudo: 7956
Catalogação: 21/03/2006 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7956@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7956@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7956
Resumo:
Este estudo objetivou descobrir áreas de potencial de
melhoria da qualidade
numa fábrica de equipamentos criogênicos, FEC, pertencente
ao grupo White Martins
Gases Industriais. Foi feita uma pesquisa de satisfação do
cliente para saber quais áreas
estão com maior índice de insatisfação, após isso será
aplicado uma ferramenta de
qualidade para descobrir as possíveis causas desse
problema, ao final da aplicação da
ferramenta serão dadas sugestões de melhoria.
Descrição | Arquivo |
NA ÍNTEGRA |