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Coleção Digital

Avançada


Formato DC|



Título: UMA PROPOSTA PARA REFORMULAÇÃO DO SITE DO HOTEL COPACABANA PALACE
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor(es): RAPHAEL CUNHA MENEZES BRAILE

Colaborador(es):  PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA - Orientador
FAVIO AKIYOSHI TODA - Orientador
Número do Conteúdo: 7835
Catalogação:  23/02/2006 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL

Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7835@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7835@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7835

Resumo:
Este estudo aborda diversos conceitos de marketing, dentre eles a comunicação integrada de marketing e a importância da marca. Foi realizada uma pesquisa qualitativa com entrevistas de profundidade, em dois universos amostrais distintos - Rio de Janeiro e São Paulo. A mesma buscou identificar opiniões, sugestões e necessidades nos influenciadores e tomadores de decisão em relação ao website do hotel Copacabana Palace, tanto como meio de pesquisa ou reserva propriamente dita. O resultado mostrou que um website atualizado, dinâmico e interativo só viria a melhorar o serviço prestado e agregar valor à marca Copacabana Palace.

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