Este estudo aborda a venda pessoal de planos de seguros e previdência privada, bem como as dificuldades encontradas pelos corretores para a comercialização dos produtos, utilizando para estudo a força de venda da Mongeral S/A Seguros e Previdência Privada. A monografia tem como objetivo fazer um levantamento das dificuldades encontradas pela força de venda para comercialização dos produtos, analisar as razões que levam um cliente a rejeitar um plano de seguro e/ou previdência e através desse estudo propor melhorias no processo de venda da empresa. Para tal, foi feito um estudo sobre a literatura existente e uma descrição do processo de venda pessoal e da empresa estudada, utilizando como base materiais cedidos pela própria empresa e a coleta de opiniões dos corretores através de entrevistas informais. A conclusão mostra que muitas pessoas não percebem o benefício futuro de um plano de seguro e/ou previdência e que a empresa precisa estar preparada para passar ao cliente todas as informações que não estão claras, tirar as dúvidas mais freqüentes e principalmente investir mais em divulgação da marca para obter maior credibilidade e sucesso nas vendas.