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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: TELEFONIA MÓVEL: PREFERÊNCIA DE UTILIZAÇÃO DE NOVOS SERVIÇOS Autor: CARLOS OSWALDO BOTELHO GADELHA FILHO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 7656
Catalogação: 06/01/2006 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7656&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7656&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7656
Resumo:
Título: TELEFONIA MÓVEL: PREFERÊNCIA DE UTILIZAÇÃO DE NOVOS SERVIÇOS Autor: CARLOS OSWALDO BOTELHO GADELHA FILHO
Nº do Conteudo: 7656
Catalogação: 06/01/2006 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7656&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7656&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7656
Resumo:
Desde 1999, com a entrada de novas operadoras de telefonia
móvel no
mercado brasileiro, trazendo consigo a telefonia celular
digital, o número de
usuários vem crescendo exponencialmente. Com a entrada em
operação da
tecnologia GSM, padrão usado na Europa, uma nova gama de
serviços se abriu
aos usuários, intensificando ainda mais o crescimento do
número de aparelhos
celulares habilitados, que hoje chega à casa dos 75
milhões. A quantidade de
serviços móveis, muito além do serviço básico de voz -
isto é, o serviço de
conversação - vem crescendo a cada ano, o que levanta a
questão: quais serviços
móveis terão sucesso junto ao público? Este trabalho
estuda, dentre os serviços
móveis já disponíveis e outros em fase de desenvolvimento,
quais deles têm o
interesse do público brasileiro. Através de uma pesquisa
de campo busca
descobrir as atitudes dos consumidores frente a diversos
tipos de serviços móveis.
Os resultados revelam as preferências sobre os serviços
móveis, que, se analisadas
de acordo com o sexo e a idade dos respondentes, mostram
diferenças de atitude.
Entre elas, mostram que os consumidores aprovam os
serviços de mensagem de
texto, o uso do aparelho celular como controle remoto e
para pagamento de
ingressos de cinema, mas não se interessam por TV ou jogos
no aparelho celular.
Descrição | Arquivo |
CAPA, AGRADECIMENTOS, RESUMO, ABSTRACT, SUMÁRIO E LISTAS | |
CAPÍTULO 1 | |
CAPÍTULO 2 | |
CAPÍTULO 3 | |
CAPÍTULO 4 | |
CAPÍTULO 5 | |
BIBLIOGRAFIA E ANEXOS |