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Avançada


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Título: AVALIAÇÃO DO USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA (LARGE LANGUAGE MODEL) NO PROCESSO DE ANÁLISE DE CONTRATOS POR MEIO DE TESTE A/B
Autor: FELIPE PUGAS MAGALHAES
GABRIEL KAPICHE CAMPELLO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  LEONARDO DOS SANTOS LOURENCO BASTOS - ORIENTADOR
IGOR TONA PERES - COORIENTADOR

Nº do Conteudo: 69038
Catalogação:  09/01/2025 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=69038&idi=1
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.69038

Resumo:
A utilização de inteligência artificial (IA) em processos produtivos tem se tornado uma tendência crescente, oferecendo oportunidades para aumentar a eficiência, reduzir custos e automatizar tarefas em diferentes setores. Na gestão empresarial, a aplicação da IA vem sendo explorada em atividades complexas, como análise de contratos, que demandam precisão e agilidade. Este trabalho teve como objetivo avaliar a eficácia da aplicação de IA no contexto de análise de contratos, com foco em dois aspectos principais: a redução do tempo de análise e o impacto na proporção de inconsistências. Para tanto, foi realizado um teste A/B para avaliar o impacto da utilização da IA na análise de contratos. Foram coletados dados ao longo de duas semanas, abrangendo 53 análises de contratos para cada grupo (controle e intervenção), e submetidos a métodos estatísticos, como regressão linear e multivariada. Os resultados evidenciaram que a utilização da IA foi eficiente na redução em 4 minutos do tempo necessário para concluir as análises. Contudo, também foi observado um aumento de 36% na proporção de inconsistências no grupo de intervenção, comprometendo a qualidade e a precisão do trabalho. Assim, embora a IA apresente vantagens em termos de velocidade, sua aplicação requer melhorias substanciais para assegurar a confiabilidade em tarefas críticas, como a análise contratual. Entre as possíveis justificativas para esses resultados, destacam-se limitações linguísticas do modelo de IA utilizado, problemas na formulação do prompt e desafios relacionados à interpretação do idioma português, que pode não ser totalmente otimizado nos modelos LLM existentes. O estudo conclui que fatores contextuais, como turno, formação e experiência dos analistas, não influenciam significativamente o desempenho, indicando que os resultados dependem principalmente do modelo de IA. Apesar do potencial da IA para melhorar processos produtivos, sua aplicação na análise de contratos não é recomendada devido à alta taxa de inconsistências. Ressalta-se a necessidade de aprimorar a tecnologia, personalizá-la para o contexto local e combinar a agilidade da IA com a precisão requerida em processos sensíveis.

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