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Título: VENCENDO OBSTÁCULOS NUMA ABORDAGEM COMERCIAL POR E-MAIL
Autor: CHRISTIAN ARNOLDO SAAVEDRA HURTADO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  ANDRE LUIZ ROIZMAN - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 6892
Catalogação:  19/08/2005 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6892@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6892@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6892

Resumo:
Nos últimos tempos, o e-mail vem sendo muito utilizado como ferramenta de marketing e vendas, principalmente em função de atrativos como baixo custo e facilidade de operação. Infelizmente, fatores como falta de tempo e mau uso desta ferramenta, têm produzido diversos obstáculos àqueles que desejam utilizá-la de forma ética e profissional. Este estudo visa reconhecer e analisar os principais obstáculos encontrados atualmente por empresas em abordagem comercial por e-mail, propondo, em sua conclusão, diretrizes e procedimentos para superá-los. Para tanto utiliza-se como base a revisão da literatura existente sobre o tema.

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