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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: PROGRAMA DE RECOMPENSAS PARA EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES DO SERVIÇO MÓVEL CELULAR Autor: RODRIGO GUIMARAES P DE SEQUEIROS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
ANDRE LUIZ ROIZMAN - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 6848
Catalogação: 15/08/2005 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6848@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6848@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6848
Resumo:
Título: PROGRAMA DE RECOMPENSAS PARA EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES DO SERVIÇO MÓVEL CELULAR Autor: RODRIGO GUIMARAES P DE SEQUEIROS
Nº do Conteudo: 6848
Catalogação: 15/08/2005 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6848@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6848@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6848
Resumo:
Devido ao crescimento da competitividade no mercado de
telecomunicações
no Brasil, as empresas do setor estão buscando diferenciais
para obter vantagem
competitiva. Muitas delas estão focando seus esforços em
ações de relacionamento.
O objetivo deste trabalho será definir através de pesquisa
de campo o
programa de recompensas ideal aos consumidores.
Promover fidelização é uma estratégia de negócios
importante, requer
avaliações, planejamento e táticas de marketing bem
executadas que serão mostradas
ao longo deste trabalho.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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