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Coleção Digital
Título: AUDITORIA INTERNA COMO FERRAMENTA DE MELHORIA DA QUALIDADE EM UM HOME CARE Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO Autor(es): SABRINA NEVES FERNANDES
Colaborador(es): FATIMA DUARTE DE ALMEIDA - Orientador
Número do Conteúdo: 60810
Catalogação: 11/10/2022 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: MONOGRAFIA DE ESPECIALIZAÇÃO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=60810@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=60810@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.60810
Resumo:
Título: AUDITORIA INTERNA COMO FERRAMENTA DE MELHORIA DA QUALIDADE EM UM HOME CARE Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO Autor(es): SABRINA NEVES FERNANDES
Colaborador(es): FATIMA DUARTE DE ALMEIDA - Orientador
Número do Conteúdo: 60810
Catalogação: 11/10/2022 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: MONOGRAFIA DE ESPECIALIZAÇÃO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=60810@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=60810@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.60810
Resumo:
Este relato de experiência tem como propósito demostrar a importância do processo de auditoria interna no serviço de Home Care como melhoria no processo de Qualidade. Por ser uma atividade complexa, o Escritório da Qualidade identificou a necessidade da implantação do processo de auditoria interna, a fim de garantir a continuidade dos procedimentos e a segurança do paciente. O processo de auditoria interna é realizado semestralmente em todas as áreas da empresa, sendo composto pelo planejamento anual de auditorias, checklists, relatórios de não conformidades e acompanhamentos de planos de ação. Com isso as auditorias auxiliarão para a identificação das fragilidades da empresa com base em evidências e não em inferências, contribuindo para ações assertivas e melhorando a performance dos processos.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
