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Título: MELHORIA DE DESEMPENHO DE SISTEMAS PRODUTIVOS ENGINEER-TO-ORDER POR MEIO DE UMA IMPLEMENTAÇÃO BEM-SUCEDIDA DA ABORDAGEM LSS
Autor: PHILIPE DA SILVA SIMOES
Instituição:  -
Colaborador(es):  LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO - ORIENTADOR
TACIANA MARETH - COORIENTADOR

Nº do Conteudo: 60270
Catalogação:  19/08/2022 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  APRESENTAÇÃO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=60270@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=60270@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.SeminarPPGEP.60270

Resumo:
O Lean Six Sigma (LSS) vem impulsionando diversas organizações em todo o mundo, aprimorando seus negócios através da melhoria da qualidade e de desempenho. Diversos estudos apontam que a obtenção dos resultados esperados pela abordagem depende de um processo de implementação do LSS bem-sucedido. Alguns estudos desenvolveram guidelines que auxiliam organizações a aderirem à abordagem com sucesso, contudo, poucos consideram organizações cujos sistemas produtivos são do tipo Engineer-to-Order (ETO). Este trabalho se propõe a preencher essa lacuna desenvolvendo um guideline de implementação baseado no ciclo check-action-plan-do (CAPDo). Para isso, uma ferramenta de mensuração de maturidade LSS é desenvolvida a partir de Fatores Críticos de Sucesso (FCS) na implementação do LSS e um Modelo de Maturidade (MM) – ambos levantados na literatura através de revisão de escopo. Utilizando uma metodologia híbrida, a definição dos itens a serem avaliados e seus pesos é realizada a partir de painéis com especialistas, utilizando o método Item-Objective Congruence (IOC) e o método Analytic Hierarchy Process (AHP). Para validação e ajustes do modelo, uma Pesquisa-Ação é realizada em uma empresa do setor midiático que está na fase de implementação do LSS.

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