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Título: INFLUÊNCIAS HUMANAS, TECNOLÓGICAS E ORGANIZACIONAIS PARA UMA MAIOR EFICIÊNCIA E EXCELÊNCIA DO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Autor: BRUNA SANTOS CAVALCANTI MARÇAL RODRIGUES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 57144
Catalogação:  24/01/2022 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=57144@1
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.57144

Resumo:
A Gestão da Cadeia de Suprimentos tem se tornado um grande objeto de estudo (Supply Chain Management – SCM) pelas comunidades acadêmica e corporativa. Diversos desses estudos revelam que ainda há inúmeras dificuldades e problemas enfrentados pelas organizações na implementação e consolidação de iniciativas e práticas relacionas ao SCM. Esse contexto serviu como motivação para a realização deste estudo no qual considera-se essencial a necessidade de um ajuste e alinhamento entre os aspectos humanos, tecnológicos e organizacionais, chamado em inglês de Human, Technological and Organisation (HTO - dimensions), sendo necessário ressaltar que essas dimensões são interdependentes, não podendo ser consideradas de forma isolada. A dimensão organizacional contempla a visão de estruturas, processos e atores com suas funções e responsabilidades. A dimensão tecnológica é outro importante pilar e viabilizador da SCM, contemplando tecnologias e sistemas de informação utilizados, que podem ser, desde simples planilhas eletrônicas até sistemas sofisticados de apoio a tomada de decisão com escopo integrado permeando diversos elos da cadeia de suprimentos. Uma visão de integração organizacional ou um sistema sofisticado de gestão de informação não alcança os resultados esperados, se as pessoas envolvidas não compreendem os processos ou as funcionalidades associadas a sistemas de informação, mostrando a necessidade da integração da dimensão humana na análise. Desta forma, o objetivo deste estudo é o de elaborar um modelo conceitual que explica como iniciativas e práticas associados à gestão da cadeia de suprimentos (SCM) são influenciadas pelas dimensões humanas, tecnológicas e organizacionais, juntamente com um passo a passo que considera essas três dimensões para conseguir realizar uma eficiente implementação da gestão da cadeia de suprimentos. Este estudo contou com a validação do modelo proposto por meio de uma exposição a um painel de três especialistas da indústria.

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