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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: CONSUMERS PERSPECTIVE ON MAGAZINE LUIZA S SOCIAL RESPONSIBILITY INFLUENCED BY THE COVID-19 PANDEMIC Autor: SANTIAGO RIBEIRO SERRA VIEIRA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
VIVIAN PEUKER SARDON STEINHAUSER - ADVISOR
Nº do Conteudo: 53902
Catalogação: 26/07/2021 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=53902@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=53902@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.53902
Resumo:
Título: CONSUMERS PERSPECTIVE ON MAGAZINE LUIZA S SOCIAL RESPONSIBILITY INFLUENCED BY THE COVID-19 PANDEMIC Autor: SANTIAGO RIBEIRO SERRA VIEIRA
Nº do Conteudo: 53902
Catalogação: 26/07/2021 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=53902@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=53902@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.53902
Resumo:
It s believed that the Covid-19 pandemic anticipated ongoing changes, such as the revision of beliefs and values. Since we are facing a turning point, capable of generating deep changes in consumer behavior, we need to review the practices of organizations. Magazine Luiza was chosen as the object of study, as it operates in a highly competitive market, and, according to a survey by ESPM Rio, it was the most highly rated brand among consumers during the pandemic. This study aims to understand the perception, degree of influence and consumer loyalty in relation to Magazine Luiza s socially responsible behavior, through a qualitative research.
| Descrição | Arquivo |
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