Com o aumento da exigência de consumidores por um alto nível de serviço, o setor logístico das empresas vem cada vez mais ganhando relevância, e, portanto, um aumento de eficiência é crucial para a sobrevivência num mercado competitivo. Nesse sentido, uma das tecnologias utilizadas para aumentar a produtividade nos Centros de Distribuição é o Warehouse Managment System (WMS). Este trabalho de conclusão de curso visa a analisar os impactos da implementação de um WMS no Centro de Distribuição da Chatuba, uma empresa do setor de materiais de construção, além de caracterizar o CD da empresa. Para tal, um referencial teórico foi utilizado como base para o estudo do caso desenvolvido. Neste estudo de caso, foi traçado um paralelo entre cada processo do CD (Recebimento, Movimentação, Armazenagem, Picking e Expedição) antes e depois da implementação do WMS. Ao fim, foi possível concluir quais processos sofreram os maiores impactos bem como quantificá-los, de maneira que foram observados ganhos de até 60 porcento no tempo total da atividade de separação, redução de até 37 porcento no tempo total de recebimento além de uma economia de 10 minutos por pedido na etapa de conferência dos Stock Keeping Units s (SKU s) a serem expedidos.