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Coleção Digital

Avançada


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Título: ANÁLISE DO CONSUMIDOR DE STREAMING DE VÍDEO NO BRASIL: UM ESTUDO DE CASO SOBRE AS NECESSIDADES E DESEJOS DOS CLIENTES DA NETFLIX
Autor: JOAO COUTO MARINS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  DANIEL KAMLOT - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 52419
Catalogação:  27/04/2021 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=52419&idi=1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=52419&idi=2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.52419

Resumo:
O avanço da internet teve um alto impacto em diversos setores da sociedade, influenciando na transformação da indústria audiovisual, onde os consumidores mudaram a forma de adquirir e usufruir dos conteúdos de cinema e televisão, a partir da nova tecnologia streaming. A Netflix, é uma das plataformas que obteve mais sucesso, transformando os hábitos e a cultura dos consumidores brasileiros. A partir disso, foi realizado uma pesquisa qualitativa com 341 pessoas com o intuito de compreender de forma mais afunda o consumidor de streaming da Netflix, suas necessidades e desejos. Dentre os principais achados, pode-se destacar: a preferência dos clientes nos conteúdos, suas motivações para acesso e os fatores que levariam o consumidor a melhor experiência possível.

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