Favorecidas pelos avanços tecnológicos digitais, as universidades que buscam excelência estão investindo cada vez mais em redes de cooperação, na internacionalização do ensino, e em programas de mobilidade internacional, como uma forma de produzir conhecimento. Esta dissertação se propõe a estudar o tema das trocas culturais entre estudantes de intercâmbio internacional oportunizadas por tecnologias digitais e tem como questão: como o Design pode facilitar experiências interculturais entre estudantes de intercâmbio internacional por meio de tecnologias digitais? Nesse contexto, é trazido como objeto de estudo o projeto Brother Carioca, uma iniciativa que se forma na PUC-Rio, e que tem como propósito ajudar no processo de adaptação e integração dos alunos internacionais e nacionais da universidade em situação de intercâmbio e fomentar trocas culturais. A pesquisa adotou metodologia descritiva, com abordagem qualitativa. Após uma revisão de literatura: Design de Serviços, práticas interculturais, Geração Z e impactos da convergência das mídias na sociedade contemporânea, ponderações foram elaboradas e uma pesquisa de campo realizada junto aos integrantes do projeto Brother Carioca. Essa pesquisa forneceu subsídios para a elaboração de um experimento piloto, uma dinâmica capaz de proporcionar experiências interculturais entre os membros dessa rede, num ambiente digital. A articulação entre os conceitos teóricos observados nessa dissertação e a análise do experimento proposto tem relevância para as discussões sobre as possibilidades de contribuição do Design para a sociedade, e para a formação de indivíduos mais aptos a lidar com a complexidade do mundo em que vivemos, onde os encontros culturais acontecem em profusão, e no qual as interações sociais realizam-se cada vez mais mediadas por tecnologias digitais. As considerações finais da pesquisa indicam que o Design pode atuar de muitas formas para facilitar experiências interculturais entre estudantes de intercâmbio internacional por meio de tecnologias digitais, e que esse é um campo fértil que se abre para futuras investigações.