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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: ABANDONO DE CARRINHOS EM E-COMMERCES NO BRASIL: CASO INTI Autor: ELIZABETE DE SOUZA MENEZES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
VIVIAN PEUKER SARDON STEINHAUSER - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 47391
Catalogação: 08/04/2020 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47391@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47391@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.47391
Resumo:
Título: ABANDONO DE CARRINHOS EM E-COMMERCES NO BRASIL: CASO INTI Autor: ELIZABETE DE SOUZA MENEZES
Nº do Conteudo: 47391
Catalogação: 08/04/2020 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47391@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47391@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.47391
Resumo:
O presente estudo visa investigar as razões e impactos do expressivo número de carrinhos abandonados em e-commerces brasileiros, a partir do caso da empresa Inti Brazilian Beachwear, e-commerce de moda praia. Para isso, foram realizadas entrevistas com uma seleção de clientes da marca e potenciais clientes que abandonaram carrinhos no site durante o período da pesquisa, além de uma análise em uma amostra de carrinhos abandonados e de pedidos finalizados. A partir das respostas das entrevistadas e das
observações nos canais de comunicação da marca, foram elaboradas análises e, posteriormente, recomendações à Inti, objetivando impulsionar as vendas e reduzir o abandono de carrinhos no site.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
