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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: MODELO DE AUTOAVALIAÇÃO PARA LABORATÓRIOS DE ENSAIO E CALIBRAÇÃO BASEADO NA NORMA ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 Autor: LUCIANO CARLOS BELEZIA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARIA FATIMA LUDOVICO DE ALMEIDA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 47389
Catalogação: 08/04/2020 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47389@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47389@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.47389
Resumo:
Título: MODELO DE AUTOAVALIAÇÃO PARA LABORATÓRIOS DE ENSAIO E CALIBRAÇÃO BASEADO NA NORMA ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 Autor: LUCIANO CARLOS BELEZIA
Nº do Conteudo: 47389
Catalogação: 08/04/2020 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47389@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47389@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.47389
Resumo:
O objetivo da dissertação é propor um modelo de autoavaliação para laboratórios
de ensaio e calibração que possa ser utilizado para verificar seu grau de maturidade em
relação ao processo de acreditação segundo a Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025. Busca-se demonstrar a aplicabilidade do modelo mediante o desenvolvimento de um estudo de
caso em um dos Laboratórios de Ensaio e Calibração da Marinha do Brasil. A pesquisa
pode ser considerada aplicada, descritiva e metodológica. Quanto aos meios de
investigação, a metodologia compreende: (i) pesquisa bibliográfica e documental; (ii)
construção do modelo conceitual de avaliação da competência, imparcialidade e
consistência na operação de laboratórios de ensaio e calibração; (iii) construção da
estrutura hierárquica analítica do elementos-chave e detalhados da avaliação da
competência, imparcialidade e consistência na operação desses laboratórios; (iv)
aplicação do método analítico hierárquico para definição dos pesos dos elementos em
dois níveis hierárquicos, com participação de especialistas convidados; (iv) aplicação da
ferramenta de autoavaliação junto ao gestor do Laboratório alvo do estudo de caso; (vii)
discussão dos resultados e formulação das conclusões e recomendações. Destaca-se como
resultado principal uma sistemática inovadora de autoavaliação de laboratórios de ensaio
e calibração, na perspectiva de apoiar processos decisórios referentes à acreditação desses
laboratórios segundo a referida Norma. O estudo de caso no contexto institucional da
Marinha do Brasil demonstrou ser plausível determinar o nível de maturidade de um de
seus laboratórios em relação aos requisitos da referida Norma e permitiu identificar
oportunidades de melhoria de seu atual sistema de gestão.
Descrição | Arquivo |
NA ÍNTEGRA |